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Mesa de entrada

Creación: 09/11/2020
Última actualización: 14/06/2021
Comenzó a funcionar la Mesa de Entrada unificada del Ministerio de Transporte y Obras Públicas, absorbiendo las funciones del Centro de Atención Ciudadana (CAC). La misma está ubicada en la calle Rincón 575, planta baja, para ofrecer una atención integral y de calidad al ciudadano. El horario de atención será de 9:30 a 16:00 horas.

Oficina de Mesa de Entrada

     

    La Mesa de Entrada tiene como misión brindar una gestión eficaz y eficiente de los trámites, fortaleciendo el vínculo con el ciudadano; promoviendo la transparencia y garantizando la celeridad en la solicitud de acceso a la información pública.

    Colabora con el desarrollo organizacional del inciso promoviendo el uso eficiente de los recursos y mejorando la gestión interna.

    Entre sus objetivos se encuentran:

    • Lograr una atención a la ciudadanía de calidad, con un ingreso documental normalizado que asegure el cumplimiento de la normativa vigente.
    • Implementar mecanismos que permitan mejorar la celeridad en la gestión documental.
    • Realizar seguimiento, evaluación y monitoreo de los procesos.
    • Promover la participación activa de los usuarios, brindando los mecanismos necesarios para realizar sugerencias y reclamos.

     

    Está disponible la AGENDA - MESA DE ENTRADA.

    Se atenderá solamente a los usuarios agendados, deberán concurrir el día y a la hora citada.

    ·    No se entregarán números presenciales. 
    ·    Habrá una tolerancia de hasta 5 minutos., pasado ese tiempo se perderá la agenda y los usuarios deberán re-agendarse.

    Además, se podrá realizar trámites a través del siguiente enlace:

    Acceso a trámites gub.uy

    Realizá consultas o sugerencias a través del Buzón Ciudadano

    Acceder a la Resolución de la creación de la unidad organizativa Mesa de Entrada Unificada

     

    Puede realizar consultas telefónicamente: 2 915 79 33 interno 20058

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