Mesa de entrada
La Mesa de Entrada tiene como misión brindar una gestión eficaz y eficiente de los trámites, fortaleciendo el vínculo con el ciudadano; promoviendo la transparencia y garantizando la celeridad en la solicitud de acceso a la información pública.
Colabora con el desarrollo organizacional del inciso promoviendo el uso eficiente de los recursos y mejorando la gestión interna.
Entre sus objetivos se encuentran:
Lograr una atención a la ciudadanía de calidad, con un ingreso documental normalizado que asegure el cumplimiento de la normativa vigente.
Implementar mecanismos que permitan mejorar la celeridad en la gestión documental.
Realizar seguimiento, evaluación y monitoreo de los procesos.
Promover la participación activa de los usuarios, brindando los mecanismos necesarios para realizar sugerencias y reclamos.
Acceder a la Resolución de la creación de la unidad organizativa Mesa de Entrada Unificada
TRÁMITES Y VÍAS DE COMUNICACIÓN
1) Correo electrónico: meu@mtop.gub.uy
En todos los casos el interesado deberá remitir la documentación escaneada y legible en un solo archivo con formato PDF. La Mesa de Entrada procederá de conformidad con lo dispuesto por el decreto 500/991 en el artículo 19, y por el inciso tercero del artículo 23, dando trámite a la gestión iniciada, pero reservándose, el derecho a exigir -en cualquier momento-, la presentación de los documentos originales o de fotocopia certificada notarialmente de los mismos.
2) Correo Postal
Enviar la documentación en sobre cerrado a Rincón 575. Se deberá incluir en la nota de solicitud dirección completa, correo electrónico, y teléfono de contacto.
3) Trámites en línea: www.gub.uy
4) Buzón Ciudadano
5) Asistencia Presencial a través de AGENDA WEB
Se atenderá solamente a los usuarios agendados
Habrá una tolerancia de hasta 5 minutos.
Pasado el tiempo de tolerancia se perderá la agenda y los usuarios deberán re-agendarse.
Lugar: Rincón 575, Planta Baja.
Horario de atención: De lunes a viernes, de 9:30 a 16:00 horas.