Ministerio de Economía y Finanzas - Dirección General de Comercio
Denuncia sobre violaciones a la normativa de defensa del consumidor
A partir de la declaración de Emergencia Sanitaria, que pudo haber afectado la atención, le sugerimos consultar las vías de contacto disponibles de cada Organismo en su sitio web.
Las Entidades Públicas no podrán exigir requisitos adicionales a los aquí detallados (Ley 19.355 art. 76).
Es cuando una persona física o jurídica pone en conocimiento del organismo una situación que presume es violatoria de las normas que protegen al consumidor.
Iniciar trámite en línea
Requisitos
- Datos del denunciante.
- Datos del denunciado.
- Relato de los hechos que considera violatorios de la normativa de defensa del consumidor. De existir, debe presentarse o enviarse documentación que pruebe esos hechos.
Otros datos de interés
- Duración: en el momento.
- Cláusula de consentimiento informado: No se asegura la confidencialidad de los datos del denunciante en caso que su denuncia deba remitirse a otro Organismo.
