Publicaciones

  • Introducción

    El acceso a la información pública es un derecho humano fundamental reconocido por la Declaración Universal de los Derechos Humanos, el Pacto de Derechos Civiles y Políticos y la Convención Americana…

  • 3. Difusión

    3.1. Definiciones La difusión es un proceso archivístico que busca promover la utilización de los documentos producidos o recibidos por una institución, permitiendo el acercamiento a los usuarios…

  • 2. Atención al público

    2.1. Definiciones La atención al público es un servicio que presta una institución a usuarios externos con el objetivo de satisfacer sus necesidades mediante las actividades que desempeña. 2.2…

  • 1. Atención a la Administración

    1.1. Definiciones La atención a la administración es un servicio que presta una institución a usuarios internos con el objetivo de satisfacer sus necesidades mediante las actividades que desempeña…

  • 6. Destinatarios

    Usuarios internos D.01 Jefes de unidades de gestión: personas responsables de garantizar que el personal a su cargo crea y mantiene documentos como parte integrante de su trabajo y de acuerdo con…

  • 5. Plan de Gestión de Contingencias

    5.1. Definiciones El Plan de Contingencias es el instrumento cuyo objetivo es corregir deficiencias, actuar con eficacia en la prevención de desastres y definir los objetivos, los riesgos y los…

  • 4. Evaluación de riesgos

    4.1. Definiciones La evaluación de riesgos es el proceso de comparar el riesgo estimado con un criterio preestablecido para determinar su importancia. El riesgo se expresa en términos que combinen…