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Última actualización: 15/01/2025
Ministerio de Trabajo y Seguridad Social - Dirección Nacional de Trabajo

Consulta laboral y salarial

Las Entidades Públicas no podrán exigir requisitos adicionales a los aquí detallados ni solicitar certificados, constancias, testimonios u otra documentación cuando la información contenida en éstos pueda obtenerse a través de medios digitales seguros de otras entidades (Decreto 353/23).

Denuncia por incumplimiento del Decreto 353/23

Es un servicio gratuito de asesoramiento laboral y/o salarial a trabajadores y empleadores de la actividad privada. Las consulta laboral se realizan ante un profesional especializado sobre una situación laboral concreta, pudiendo incluir una liquidación de rubros laborales, la cual podrá ser requerida por los trabajadores y los empleadores de servicio doméstico y sistema de cuidados.

Tanto la consulta laboral como la liquidación no tienen efecto vinculante.  La consulta salarial consiste en brindar información específica sobre contenidos de los acuerdos logrados en los Consejos de Salarios para cada sector de actividad (licencias especiales, partidas salariales, beneficios, etcétera), así como los aumentos de salarios y sus fechas de vigencia. 

ATENCIÓN:

  • En las consultas en línea tanto se evacúan consultas conceptuales puntuales, cómo se realizan liquidaciones de haberes. 
  • Dada la alta demanda del servicio web, tener presente que la DEMORA DE LA RESPUESTA SERÁ DE HASTA 10 DÍAS HÁBILES. 
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Requisitos

  • Dependerá de la vía por la que decida realizar el trámite.
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Costos

No tiene costo

Vías disponibles para realizar el trámite

  • ¿Qué se necesita?

    Por Internet

    • Datos personales del interesado a consultar. 
    • Dirección de correo electrónico.

    En persona

    • Cédula de identidad vigente.
    • En caso de ser menores de edad se recomienda que acudan acompañados por un mayor.
    • Consulta laboral:
      • Previa agenda telefónica por el 0800 7171 o *7171 (llamada desde celular de ANTEL es gratuita), disponible de 09:00 a 17:00 horas. Asimismo, está disponible la agenda vía WhatsApp por el 098 007 171 opción 1. 
      • Se recomienda traer los últimos 12 recibos de sueldo o los que posea del último año o en su defecto deberá presentar Historia Laboral. Los recibos de sueldo y/o Historia Laboral deberán presentarse impresos; no se revisarán los mismos desde dispositivos electrónicos. 
      • Debe tenerse presente que los recibos de sueldo deben presentarse únicamente en formato papel; no se realizarán liquidaciones mediante control de recibos en aplicaciones de celulares, tables o PC personales de los usuarios. 
      • En el interior del país se puede concurrir a la Oficina del MTSS más cercana de lunes a viernes de 9 a 15 hs, y se le asignará agenda directamente en la oficina. De igual modo se recomienda previamente comunicarse al 0800 7171 por orientación sobre dependencias y horarios en el interior. 
    • Consultas de mayor análisis:
      • Presentar nota en dos vías en el Centro de Atención a la Ciudadanía (CAC).  Se entrega respuesta en el mismo Centro, por escrito, con demora aproximada de 15 días. 
    • Consulta salarial:
      • Se atiende sin reserva, por orden de llegada en el Departamento de Salarios de la División Consultas, en el horario de 9.00 a 12.00 horas. 

  • ¿Cómo se hace?

    Por Internet

    1. Ingresando al botón "Iniciar trámite en línea".
    2. Seleccionar el motivo, sugerimos ver instructivo dependiendo del caso.
    3. Se cargan los datos personales.
    4. Se hace la consulta.
    5. Se recibe un mail con la respuesta. Se recomienda que, antes de reclamar por falta de respuesta se revise la bandeja de Spam o Correo no deseado en busca de la misma. 
    Iniciar en Línea

    En persona

    1. Presentándose el día y hora agendados en la oficina seleccionada con la documentación requerida.

  • ¿Dónde y cuándo se realiza?

      Montevideo:

      Consulta laboral:

      • En Sede Central:
        • División Consultas.
        • Dirección: Juncal 1517, Planta Baja.
        • Horario de atención: lunes a viernes, de 08:30 a 15:30 horas.
      • En Oficina Belvedere:
        • Dirección: Juan B. Pandiani No. 22.
        • Horario de atención: lunes a viernes de 08:00 a 14:00 horas.

      Consultas de mayor análisis:

      • Centro de Atención a la Ciudadanía (CAC).
        • Dirección: Juncal 1511 Planta Baja.
        • Horario de atención: de lunes a viernes de 09:00 a 16:00 horas.

      Consulta salarial:

        • Dirección: Juncal 1511 Planta Baja.

        • Horario de atención: de lunes a viernes de 09:00 a 12:00 horas.

        En el interior del país:

        Consultas: 0800 7171 o *7171 (llamada desde celular de ANTEL es gratuita), disponible de 09:00 a 17:00 horas. WhatsApp por el 098 007 171 opción 1.

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      • Enlaces de descarga

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