CVN: Reclamos constructivos de viviendas

Última actualización: 17/10/2025

Ministerio de Vivienda y Ordenamiento Territorial - Dirección Nacional de Vivienda

CVN: Reclamos constructivos de viviendas

Las Entidades Públicas no podrán exigir requisitos adicionales a los aquí detallados ni solicitar certificados, constancias, testimonios u otra documentación cuando la información contenida en éstos pueda obtenerse a través de medios digitales seguros de otras entidades (Decreto 353/23).

Denuncia por incumplimiento del Decreto 353/23

Es la recepción de reclamos de carácter constructivos que ameriten cursar a las empresas constructoras para su intervención.
Los reclamos solo podrán ser de viviendas nuevas construidas por Licitaciones para Activos de MVOT, que tengan recepción provisoria de obra.

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Requisitos

Número de Padrón.
- Número de padrón, ubicación del Conjunto Habitacional, unidad que realiza el reclamo.
Aportar datos.
- Evidencias de los reclamos constructivos a realizar.
Resolución de adjudicación de licitación.
- Ser beneficiario de una vivienda construida por MVOT - Licitación Activos.
Promesa de compra - venta.
- Tener firmado promesa de compra y venta.

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Costos

No tiene costo

Vías disponibles para realizar el trámite

¿Qué se necesita?
Por Internet
- Contar con Usuario gub.uy u otro medio de identificación electrónica o proveedor de identidad como ser:
  Cédula de Identidad digital (es necesario contar con lector de cédula).
  Identidad Digital – Abitab.
  TuID – Antel.
- Contar con la documentación solicitada en los formatos permitidos.
  jpg, png, pdf, doc, docx, odt, zip, rar (máx. 5 MB).
¿Cómo se hace?
Por Internet
Ingresando en el botón "Iniciar trámite en línea".
Acceder con su usuario o identificación electrónica.
Se ingresan los datos solicitados en el formulario web.
Subir los archivos de la documentación solicitada.
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¿Dónde y cuándo se realiza?
Oficinas del MVOT:
- Montevideo:
  - Sede Central de DINAVI
  - Dirección: 25 de Mayo 402 esquina Zabala.
  - Horario de atención: de 09:15 a 16:00 horas.
- En el interior:
  - Oficinas Locales del Interior
- Teléfono: 0800 HOGAR (46427).
Enlaces de descarga
- Instructivo solicitud de reclamo constructivo (.pdf 1.42 MB)