Las Entidades Públicas no podrán exigir requisitos adicionales a los aquí detallados ni solicitar certificados, constancias, testimonios u otra documentación cuando la información contenida en éstos pueda obtenerse a través de medios digitales seguros de otras entidades (Decreto 353/23).
Denuncia por incumplimiento del Decreto 353/23Este servicio permite realizar reclamaciones por importes de factura que considera incorrectos. Dentro de este tipo de reclamos se encuentran:
En caso de corresponder la corrección de los importes facturados se realizará el recálculo de la/s factura/s reclamada/s, tanto pagas como impagas. Si la factura estuviera paga y la nueva factura resultante sea menor a la factura original, la diferencia generará un crédito a favor del cliente que podrá ser solicitado para su devolución en efectivo o será acreditado en próximas facturas.
Por consultas acerca de su factura puede contactarse con nosotros a través de los diferentes canales: