Cambio de horario de punta del Plan Inteligente - UTE

Última actualización: 06/08/2025

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Administración Nacional de Usinas y Trasmisiones Eléctricas

Cambio de horario de punta del Plan Inteligente - UTE

Las Entidades Públicas no podrán exigir requisitos adicionales a los aquí detallados ni solicitar certificados, constancias, testimonios u otra documentación cuando la información contenida en éstos pueda obtenerse a través de medios digitales seguros de otras entidades (Decreto 353/23).

Denuncia por incumplimiento del Decreto 353/23

Es la posibilidad que tienen todos los clientes del Plan Inteligente de poder elegir el Horario Punta más conveniente para su hogar. Los Horarios Punta disponibles son:

De 17 a 21 horas.
De 18 a 22 horas.
De 19 a 23 horas.

Iniciar Trámite en Línea

Requisitos

Documento Nacional de Identidad
- Excepción al Decreto 353/23 en proceso de la adecuación correspondiente (en revisión por AGESIC).
Número de RUT.
- Excepción al Decreto 353/23 en proceso de la adecuación correspondiente (en revisión por AGESIC).
Número de cuenta UTE que se encuentra en su factura.
Contar con Usuario gub.uy con nivel de seguridad intermedio - verificado u otro medio de identificación electrónica o proveedor de identidad como ser:
- Cédula de Identidad digital (es necesario contar con lector de cédula).
- Identidad Digital – Abitab.
- TuID – Antel.

Otros datos de interés

Cualquier cliente titular del servicio que tenga contratada una de las Tarifas del Plan Inteligente (Tarifa Residencial Doble Horario o Tarifa Residencial Triple Horario) aportando algunos de los siguientes datos:

Cédula de Identidad del titular del servicio.
Número de Cuenta de UTE.

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Costos

No tiene costo

Vías disponibles para realizar el trámite

¿Qué se necesita?
Por Internet
En persona
Para asistir a nuestras Oficinas Comerciales puede agendarse previamente.
Por teléfono
App de UTE:
Deberás descargar la App de UTE y generar un usuario.
Disponible desde las siguientes tiendas:
Descargar desde Play Store (para sistemas operativos Android).
Descargar desde App Store (para sistemas operativos IOS).
WhatsApp de UTE:
Agendar previamente el 098 1930 00 en tu celular.
¿Cómo se hace?
Por Internet
Ingresando en el botón "Iniciar trámite en línea".
Completar los datos solicitados.
Continuar.
Seleccionar el horario.
Completar los datos requeridos.
Cambiar horario.
Iniciar en Línea
En persona
Dirigirse el día y hora agendado a la Oficina Comercial de UTE.
Por teléfono
App de UTE:
Ingresar.
Clic en la "Tuerca" (ícono que está arriba a la derecha).
Seleccionar: cambiar Horario Punta.
Seleccionar Horario Punta de tu preferencia.
Guardar.
WhatsApp de UTE:
Ingresar en WhatsApp UTE.
Seleccionar la opción de Plan Inteligente.
Ingresar en el enlace enviado.
Completar los datos requeridos.
Seleccionar horario de preferencia.
Ingresar correo electrónico y celular.
Clic en cambiar de nombre.
Telegestiones UTE:
Llamando al 08001930 desde un teléfono fijo, ó *1930 desde cualquier celular, de forma gratuita para todo el país, las 24 horas del día; los 365 días del año.
¿Dónde y cuándo se realiza?
- Oficinas Comerciales.