Modificación de tarifa - UTE

Última actualización: 06/08/2025

Administración Nacional de Usinas y Trasmisiones Eléctricas

Modificación de tarifa - UTE

Las Entidades Públicas no podrán exigir requisitos adicionales a los aquí detallados ni solicitar certificados, constancias, testimonios u otra documentación cuando la información contenida en éstos pueda obtenerse a través de medios digitales seguros de otras entidades (Decreto 353/23).

Denuncia por incumplimiento del Decreto 353/23

El cliente tiene la posibilidad de solicitar el cambio de la tarifa de su suministro de energía eléctrica, de acuerdo a la reglamentación vigente.

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Requisitos

Aportar datos.
Aportar datos personales.
Documento Nacional de Identidad
- Excepción al Decreto 353/23 en proceso de la adecuación correspondiente (en revisión por AGESIC).
Número de RUT.
- Excepción al Decreto 353/23 en proceso de la adecuación correspondiente (en revisión por AGESIC).
Contar con Usuario gub.uy con nivel de seguridad intermedio - verificado u otro medio de identificación electrónica o proveedor de identidad como ser:
- Cédula de Identidad digital (es necesario contar con lector de cédula).
- Identidad Digital – Abitab.
- TuID – Antel.

Otros datos de interés

Por consultas y otros trámites, con gusto lo atenderemos por nuestros canales:

Contacto desde nuestro sitio web.
Descargando la APP de UTE.
Accediendo a Servicios en Línea .
WhatsApp UTE: 098193000.
Enviando un mensaje de texto al 1930.
Oficinas Comerciales en todo el país. Para asistir a alguna de nuestras Oficinas Comerciales debe agendarse previamente.
Telegestiones UTE, llamando al 08001930 desde un teléfono fijo ó *1930 desde cualquier celular de forma gratuita para todo el país, las 24 horas del día; los 365 días del año.

Debe solicitarlo el titular del servicio, aportando algunos de los siguientes datos:

Número de Cuenta.
Dirección del suministro.
Número de Documento de Identidad (requiere presentación de Documento de identidad en Oficinas Comerciales). Si interviene una Persona Jurídica o una persona física diferente de quien comparece a realizar el trámite ver documentación necesaria.
Nombre del titular del contrato.
Deberá indicar la nueva opción tarifaria a la que quiere acceder.

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Costos

No tiene costo

Vías disponibles para realizar el trámite

¿Qué se necesita?
Por Internet
En persona
Para asistir debe agendarse previamente.
Por teléfono
¿Cómo se hace?
Por Internet
Ingresando en el botón "Iniciar trámite en línea".
Seleccionar opción contratar, (válida sólo para Tarifa Inteligente).
Iniciar en Línea
En persona
Con agenda previa, dirigiéndose a cualquiera de las Oficinas Comerciales de UTE en todo el país.
Por teléfono
Llamando gratis a Telegestiones UTE al 08001930 desde un teléfono fijo ó *1930 desde cualquier celular. Sólo para personas físicas (no personas jurídicas).
¿Dónde y cuándo se realiza?
- Puede ver la dirección, días y horarios de las Oficinas Comerciales .
- Telegestiones UTE, llamando al 08001930 desde un teléfono fijo ó *1930 desde cualquier celular de forma gratuita para todo el país, las 24 horas del día ; los 365 días del año.
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