Defensoría de Vecinas y Vecinos de Montevideo

Por qué la Defensoría apuesta a la mediación

Para la Defensoría, el diálogo y la convivencia son la vía más eficaz para resolver los conflictos que se viven en los barrios. Por eso trabaja para consolidar la mediación comunitaria como herramienta y para articularla con otras instituciones. La capacitación y el trabajo interinstitucional son los dos ejes de esa estrategia.

Con esa mirada se organizó la visita de Alejandro Nató: en tres días se trabajó con quienes viven los conflictos en el barrio, con las instituciones que los atienden y con la Universidad que investiga y acompaña desde el territorio.

Miércoles 2 y jueves 3 | Formación junto a la Intendencia de Montevideo

El curso, organizado en conjunto con la Unidad de Participación de la División Asesoría de Desarrollo Municipal de la Intendencia de Montevideo, se dictó ambos días de 17:00 a 20:00 horas y estuvo dirigido a concejales vecinales actuales y postulantes, referentes barriales y organizaciones comunitarias: quienes están en contacto directo con los conflictos de convivencia. Contar con estas herramientas es clave para su ejercicio y para el trabajo cotidiano en los barrios.

La primera jornada abrió con una ronda de presentación y las palabras de Nató, y derivó en un intercambio donde gran parte de las personas presentes tomó la palabra para contar los conflictos que enfrentan a diario en sus barrios. En la segunda jornada se profundizó en la escucha y en la realidad humana como ejes centrales de la mediación, se brindaron más insumos para el trabajo territorial y se trabajó en cómo minimizar los riesgos propios del campo de la mediación. Además, las y los participantes se dividieron en grupos para trabajar sobre casos específicos, generando instancias de debate, diálogo e intercambio de experiencias y perspectivas en torno a distintas situaciones vinculadas a la práctica de la mediación.

Jueves 3 | Instancia interinstitucional

La Defensoría convocó en la Junta Departamental de Montevideo a las instituciones que trabajan la temática, como continuidad del camino que viene recorriendo para profundizar en la mediación y acercar a los organismos en un mismo espacio de intercambio, reflexión, capacitación y articulación.

La jornada, de 10:00 a 13:00 horas, se desarrolló con una dinámica de conversatorio y análisis en subgrupos sobre situaciones de conflicto en el territorio, con una puesta en común al cierre.

Viernes 4 | Actividad junto a la Universidad

La Universidad de la República también fue parte de estas jornadas. Que se sume no es un dato menor: aporta su trabajo sostenido en los barrios y abre una línea de acción conjunta con la Defensoría que puede tomar forma en acuerdos y articulaciones en el ámbito académico, como pasantías, trabajos finales e incluso contenidos de cursos vinculados a la mediación.

La actividad, de 10:00 a 13:00 horas, se realizó en APEX, el programa de la UdelaR que desde hace más de 30 años integra enseñanza, extensión e investigación en el Cerro, en diálogo permanente con organizaciones sociales y vecinas y vecinos del Municipio A. Estuvieron presentes representantes universitarios, integrantes del consultorio jurídico, personas vinculadas al cooperativismo y vecinas y vecinos de la zona, entre otros.

Durante la jornada se generó un espacio de diálogo e intercambio, en el que las y los participantes plantearon preguntas, dudas y reflexiones sobre distintas cuestiones vinculadas a la mediación, enriqueciendo el abordaje de la temática a partir de las experiencias y perspectivas de quienes estuvieron presentes y del conocimiento y la trayectoria de Alejandro Nató en el campo de la mediación comunitaria.

Un trabajo que continúa

Estas tres jornadas fortalecen un camino que la Defensoría viene recorriendo desde hace años: un servicio de mediación gratuito, voluntario y confidencial, cursos y capacitaciones, publicaciones sobre la temática, acuerdos interinstitucionales e instancias de mediación en los barrios.

Lo que dejan es más que una formación: herramientas concretas en manos de quienes conviven a diario con los conflictos, vínculos más firmes entre las instituciones y una articulación con la Universidad que abre nuevas posibilidades de trabajo conjunto. La Defensoría seguirá por esa línea, convencida de que la mediación y el diálogo son el mejor camino para resolver los conflictos que atraviesan la vida en los barrios.