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Rastreo de contactos en aplicaciones móviles: recomendaciones para proteger los datos personales

El Consejo Ejecutivo de la URCDP emitió la Resolución N° 35/020, de 9 de junio de 2020, con recomendaciones para utilizar los sistemas de rastreo de contacto de las aplicaciones móviles durante la emergencia sanitaria en cumplimiento de la normativa sobre protección de datos personales.
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La resolución aconseja utilizar sistemas de rastreo de contactos (contact tracing) con almacenamiento descentralizado de datos, ya que estos resultan menos invasivos para la privacidad de las personas.

Asimismo, recomienda evaluar el impacto en la protección de datos del uso de esos sistemas, suscribir acuerdos que garanticen el cumplimiento de la normativa vigente y contemplar los aspectos técnicos vinculados con la seguridad de la información.

La resolución contiene también recomendaciones sobre el consentimiento de las personas y la aceptación de los términos y condiciones del uso de las aplicaciones, así como sobre la revocación de ese consentimiento.

De igual forma, incluye sugerencias sobre la gestión de la información generada por el rastreo de contacto: almacenar datos en centros seguros y en territorio nacional; eliminarlos una vez cumplida la función para la cual fueron recolectados; mantenerlos independientes de otros datos de la aplicación y publicar las especificaciones para habilitar y deshabilitar esa funcionalidad.

La resolución señala que los sistemas de rastreo de contacto no deben proporcionar información personal de casos positivos a potenciales contagiados por la enfermedad. Y también establece que esos sistemas solo pueden ser aplicados por el Ministerio de Salud Pública (MSP) en el marco de la actual emergencia sanitaria.

Cabe destacar que la resolución se realiza en el marco de una necesidad a nivel internacional de regular el uso de las soluciones utilizadas frente a la pandemia de COVID-19, en especial, su adecuación a los sistemas normativos vigentes en materia de protección de datos personales.

¿Qué es el “rastreo de contactos”?

Se trata de sistemas incorporados en las aplicaciones móviles que permiten monitorear los movimientos de las personas según áreas geográficas y determinar vínculos de proximidad entre ellas. Gracias a este monitoreo, se pueden realizar mediciones, predicciones y análisis en apoyo a la implementación de políticas públicas.

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