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Última actualización: 26 de Mayo, 2020
Intendencia de Montevideo - Intendencia de Montevideo

Denuncia - De carácter general sobre temas alimentarios

A partir de la declaración de Emergencia Sanitaria, que pudo haber afectado la atención, le sugerimos consultar las vías de contacto disponibles de cada Organismo en su sitio web.
Las Entidades Públicas no podrán exigir requisitos adicionales a los aquí detallados (Ley 19.355 art. 76).

El Centro de Información al Consumidor de Alimentos (CICA) recibe denuncias de los consumidores en lo que respecta a diversas irregularidades: falta de habilitación, falta de higiene, alimentos en mal estado, incumplimiento de la normativa vigente y también denuncias de transporte de alimentos en vehículos no autorizados.

¿Qué se necesita para realizarlo?

Costos

El trámite es gratuito.
  • ¿Cómo se hace?

    Presentar la denuncia en forma personal, telefónica o vía correo electrónico ante el Centro de Información al Consumidor, Servicio de Regulación Alimentaria.

    • Fuera del horario de atención telefónica (de 10.30 a 15.45) su denuncia o consulta puede ser registrada en un contestador automático donde dispone de un minuto para hablar.
    • La denuncia también puede realizarse al correo electrónico cica@imm.gub.uy en las mismas condiciones o por el formulario de denuncias, quejas y sugerencias.
  • Otros datos de interés

    • Puede dejar un teléfono al cual se le llamará a la brevedad.
    • En caso de dejar una denuncia, sírvase dar calle, número de puerta y horario en que trabaja el local denunciado.
    • Los datos son reservados.

    Con cada denuncia recibida se elabora un expediente con fecha y número de identificación SEM, el cual se deriva a la sección Inspección y Tecnología Alimentaria para su inspección.

  • Vínculos de interés

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A través de este medio únicamente se realizan consultas, no se realizan trámites

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