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Última actualización: 08/03/2024
Agencia de Gobierno Electrónico y Sociedad de la Información

Reclamos por incumplimiento al Decreto 353/2023

Las Entidades Públicas no podrán exigir requisitos adicionales a los aquí detallados ni solicitar certificados, constancias, testimonios u otra documentación cuando la información contenida en éstos pueda obtenerse a través de medios digitales seguros de otras entidades (Decreto 353/23).

Denuncia por incumplimiento Decreto 353/23

Este trámite permite realizar denuncias o reclamos por incumplimiento de las obligaciones referidas en el Decreto 353/2023, por parte de las entidades públicas.

Las denuncias podrán ser por los siguientes motivos:

  • Solicitud de documentación disponible a través de medios digitales.
  • Información no disponible o desactualizada en el Catálogo de trámites y servicios del Estado.
  • Solicitud de requisitos no detallados en el Catálogo de trámites y servicios del Estado.

Requisitos

Al momento de realizar el reclamo se deben indicar los siguientes datos:

  • Nombre de la persona que hace el reclamo,
  • Documento de identidad,
  • Mail de contacto,
  • Seleccionar el asunto o motivo del reclamo,
  • Trámite o servicio que involucra el reclamo;
  • Organismo o entidad pública del trámite o servicio
  • Dirección web (url) donde se encuentra la información (en caso de corresponder),
  • Descripción detallada del argumento de reclamo, indicando en lo posible fechas de ocurrencia de la situación planteada.
Iniciar trámite en línea

Costos

No tiene costo

Vías disponibles para realizar el trámite

  • ¿Cómo se hace?

    Por Internet

    1. Ingresar al botón "iniciar trámite en línea"
    2. Completar la información solicitada.
    3. Aceptar la Cláusula de Consentimiento.

    El reclamo será reportado al organismo correspondiente para su tratamiento. 

    Iniciar en Línea
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