Solicitud de Servicio Nuevo de Agua Provisorio - OSE
Las Entidades Públicas no podrán exigir requisitos adicionales a los aquí detallados ni solicitar certificados, constancias, testimonios u otra documentación cuando la información contenida en éstos pueda obtenerse a través de medios digitales seguros de otras entidades (Decreto 353/23).
Denuncia por incumplimiento del Decreto 353/23A través de este servicio Ud. podrá solicitar un nuevo servicio de agua provisorio, es decir, con duración determinada, sea o no posible estimar el tiempo de duración al momento de la solicitud (ejemplo: obras en construcción).
Este servicio será concedido por un plazo de hasta 6 (seis) meses. Vencido este plazo, el contrato se rescindirá salvo que solicite la prórroga.
Al solicitar la prórroga Ud. no podrá mantener deuda vencida impaga, la cual deberá abonar o convenir previo a la renovación.
Al momento de la suscripción del contrato, debe constituir garantía equivalente al precio de 1.000 m3 comerciales, según lo establecido en el Decreto tarifario vigente, el cual responderá ante los cargos variables, fijo, retiro de la conexión, cargos varios y daños generados durante el período de uso del servicio, quedando OSE facultada para descontar el importe adeudado previo a la devolución. No se exigirá depósito en garantía en los casos que se acredite documentalmente la realización de obras por mano de obra benévola o ayuda mutua.
Al finalizar las necesidades por las que solicitó el servicio, Ud. podrá:
- solicitar la rescisión del contrato y se realizará la devolución del depósito en garantía en los términos establecidos en el párrafo anterior.
- solicitar que el servicio quede como definitivo.
Cuando exista red de saneamiento frente a la propiedad deberá solicitar la conexión a este servicio en forma conjunta.
Requisitos
- Documento de identidad vigente (CI, Pasaporte, Tarjeta de RUT).
- En caso de representante o apoderado: Carta poder (con vigencia de 6 meses) o estatutos de la Empresa y documento de identidad vigente del apoderado.
- Documentación que acredite Nº de Padrón (recibo de tributos domiciliarios o Cédula catastral): Excepción al Decreto 353/23 en proceso de la adecuación correspondiente.
- Datos del responsable de la obra para realizar los contactos necesarios.
- Contrato de obra a efectuarse, o documentación supletoria fidedigna (ejemplo: Memoria descriptiva hidráulica), a criterio de O.S.E., que permita conocer las características de la obra o trabajo a realizar, metrajes y todo elemento que sea necesario, a efectos de la determinación del consumo.
- Constitución de depósito en garantía.
Otros datos de interés
Por consultas acerca de este servicio puede contactarse con nosotros a través de los diferentes canales:
- Telefónicamente a nuestro Call Center: 0800 1871 desde teléfono fijo o *1871 desde su celular (servicio gratuito disponible las 24 hs. los 365 días del año).
- Personalmente en nuestros Centros de Servicio en todo el país. Recuerde agendarse previamente para ser atendido por un Ejecutivo Comercial.
Costos
- Conexión de diámetro 12,5 mm y 13 mm: UR 20
- Conexión de diámetro 25 mm: UR 28
- Conexión de diámetro 50 mm: UR 78,39
- Conexión de diámetro 75 mm: UR 119,57
- Conexión de diámetro 100 mm: UR 155,10
Las conexiones mayores a 125 mm se presupuestarán en cada caso.
- Depósito en garantía equivalente a 1.000m3 al precio del m3 para tarifa comercial.
Vías disponibles para realizar el trámite
¿Cómo se hace?
En persona
- Presentarse en el Centro de Servicio de su preferencia con la documentación requerida y será atendido por un Ejecutivo Comercial.
¿Dónde y cuándo se realiza?
- En nuestros Centros de Servicio de todo el país. Horario de atención: 09:30 a 16:00 hs.
- En cualquiera de los Puntos de Atención Ciudadana del país, también podrá acceder a la agenda.