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Última actualización: 04/05/2023
Ministerio de Trabajo y Seguridad Social - Dirección Nacional de Trabajo

Consultas laborales y salariales

Las Entidades Públicas no podrán exigir requisitos adicionales a los aquí detallados (Ley 19.355 art. 76).

Es un servicio gratuito de asesoramiento laboral y/o salarial a trabajadores y empleadores de la actividad privada.
La consulta laboral se realiza ante un profesional especializado sobre una situación laboral concreta, pudiendo incluir una liquidación de rubros laborales, la cual podrá ser requerida por los trabajadores y los empleadores de servicio doméstico y sistema de cuidados.

Tanto la consulta laboral como la liquidación no tienen efecto vinculante. 
La consulta salarial consiste en brindar información específica sobre contenidos de los acuerdos logrados en los Consejos de Salarios para cada sector de actividad (licencias especiales, partidas salariales, beneficios, etcétera), así como los aumentos de salarios y sus fechas de vigencia. 

 

ATENCIÓN:

  • En las consultas en línea tanto se evacúan consultas conceptuales puntuales, cómo se realizan liquidaciones de haberes. 
  • Dada la alta demanda del servicio web, tener presente que la DEMORA DE LA RESPUESTA SERÁ DE 15 DÍAS.
Iniciar trámite en línea

Requisitos

  • Dependerá de la vía por la que decida realizar el trámite.
Iniciar trámite en línea

Costos

No tiene costo

Vías disponibles para realizar el trámite

  • ¿Qué se necesita?

    Por Internet

    • Datos personales del interesado a consultar. 
    • Dirección de correo electrónico.

    En persona

    • Cédula de identidad vigente.
    • En caso de ser menores de edad se recomienda que acudan acompañados por un mayor.
    • Consultas laborales:

      • Previa agenda telefónica por el 0800 7171 o *7171 (llamada desde celular de ANTEL es gratuita), disponible de 09:00 a 17:00 horas. Asimismo, está disponible la agenda vía WhatsApp por el 098 007 171 opción 1. 
      • Se recomienda traer los últimos 12 recibos de sueldo o los que posea del último año o en su defecto deberá presentar Historia Laboral.
      • En el interior del país se puede concurrir a la Oficna del MTSS más cercana de lunes a viernes de 9 a 15 hs, y se le asignará agenda directamente en la oficina. 
    • Consultas de mayor análisis:

      • Previa agenda telefónica por el 0800 7171 o *7171 (llamada desde celular de ANTEL es gratuita), disponible de 09:00 a 17:00 horas. 
      • Presentar nota en dos vías en el Centro de Atención a la Ciudadanía (CAC). Se entrega respuesta en el mismo Centro, por escrito, con demora aproximada de 15 días.
    • Consultas salariales:

      • Se atiende sin reserva,  por orden de llegada en el Departamento de Salarios de la División Consultas, en el horario de 9.00 a 11.00 horas. 

  • ¿Cómo se hace?

    Por Internet

    1. Ingresando al botón "Iniciar trámite en línea".
    2. Seleccionar el motivo, sugerimos ver instructivo dependiendo del caso.
    3. Se cargan los datos personales.
    4. Se hace la consulta.
    5. Se recibe un mail con la respuesta. Se recomienda que, antes de reclamar por falta de respuesta se revise la bandeja de Spam o Correo no deseado en busca de la misma. 
    Iniciar en Línea

    En persona

    1. Presentándose el día y hora agendados en la oficina seleccionada con la documentación requerida.

  • ¿Dónde y cuándo se realiza?

      Montevideo:

      Consultas laborales:

      • En Sede Central:

        • División Consultas.
        • Dirección: Juncal 1517, Planta Baja.
        • Horario de atención: lunes a viernes, de 08:30 a 17:00 horas.
      • En Oficina Belvedere:
        • Dirección: Juan B. Pandiani No. 22.
        • Horario de atención: lunes a viernes de 08:00 a 14:00 horas.

      Consultas de mayor análisis:

      • Centro de Atención a la Ciudadanía (CAC).

        • Dirección: Juncal 1511 Planta Baja.
        • Horario de atención: de lunes a viernes de 09:00 a 16:00 horas.

      Consultas salariales

        • Dirección: Juncal 1511 Planta Baja.

        • Horario de atención: de lunes a viernes de 09:00 a 11:00 horas.

        En el interior del país:

        Consultas: 0800 7171 o *7171 (llamada desde celular de ANTEL es gratuita), disponible de 09:00 a 17:00 horas. WhatsApp por el 098 007 171 opción 1.

      • Enlaces relacionados

      • Enlaces de descarga

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      Para solicitar ayuda, comunicarse con Atención a la Ciudadanía.

      Atención a la Ciudadanía

      Telefónico

      Atención telefónica
      0800 INFO (4636)
      *463 para celulares ANTEL
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