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Sitio oficial de la República Oriental del Uruguay
Última actualización: 08/04/2021
Unidad Reguladora de Servicios de Comunicaciones

Reclamo de los consumidores de servicios de telecomunicaciones y postales

A partir de la declaración de Emergencia Sanitaria, que pudo haber afectado la atención, le sugerimos consultar las vías de contacto disponibles de cada Organismo en su sitio web.
Las Entidades Públicas no podrán exigir requisitos adicionales a los aquí detallados (Ley 19.355 art. 76).

Es el procedimiento administrativo con el objetivo de determinar la existencia de una eventual violación a las disposiciones de la Ley 17.250 y Decreto 244/2000 y las medidas que correspondan adoptarse acorde a derecho.

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Requisitos

  • Tener un vínculo contractual con un proveedor de bienes o servicios de carácter oneroso que los adquiere como destinatario final.
  • Se debe contar con un correo electrónico que será el medio de comunicación entre los interlocutores.

Otros datos de interés

 

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    Costos

    No tiene costo

    Vías disponibles para realizar el trámite

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