Solicitud de cambio de fecha de vencimiento de la factura - OSE
Las Entidades Públicas no podrán exigir requisitos adicionales a los aquí detallados ni solicitar certificados, constancias, testimonios u otra documentación cuando la información contenida en éstos pueda obtenerse a través de medios digitales seguros de otras entidades (Decreto 353/23).
Denuncia por incumplimiento del Decreto 353/23A través de este servicio es posible realizar el cambio de la fecha de vencimiento de su factura.
En todos los casos el cambio de fecha de vencimiento de la factura se aplicará al período de facturación inmediato posterior a la realización del mismo.
El vencimiento elegido se podrá extender hasta un máximo de 10 (diez) días corridos de la fecha de vencimiento establecida por O.S.E.
No podrán elegir el vencimiento los clientes-usuarios con tarifa oficial, comercial e industrial.
Requisitos
- Ser el titular del servicio Contratado.
- Número de cuenta de OSE, que figura en su factura.
Otros datos de interés
Por consultas acerca de su factura puede contactarse con nosotros a través de los diferentes canales:
- Accediendo a nuestros Servicios en Línea
- Telefónicamente a nuestro Call Center: 0800 1871 desde teléfono fijo o *1871 desde su celular (servicio gratuito disponible las 24 hs. los 365 días del año).
- Personalmente en nuestros Centros de Servicio en todo el país. Recuerde agendarse previamente para ser atendido por un Ejecutivo Comercial.
Vías disponibles para realizar el trámite
¿Qué se necesita?
Por Internet
- Contar con usuario registrado en la página web de OSE.
En persona
- Documento de identidad vigente (CI, pasaporte).
Por teléfono
¿Cómo se hace?
Por Internet
Iniciar en Línea- Ingresando al botón "Iniciar trámite en línea".
- Acceder con su usuario registrado.
- Seleccionar "Cambio de fecha de vencimiento".
- Definir día de vencimiento y confirmar.
En persona
- Presentarse en cualquiera de nuestros Centros de Servicio con su documento de identidad vigente.
Por teléfono
- Llamando al servicio gratuito disponible las 24 hs. los 365 días del año.
- Call Center: 0800 1871 desde teléfono fijo o *1871 desde su celular.
¿Dónde y cuándo se realiza?
- En cualquiera de los Puntos de Atención Ciudadana del país.
- En nuestros Centros de Servicio de todo el país.
- Horario de atención: 09:30 a 16:00 hs.
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