Por qué evaluar la Calidad de un sitio web
Una vez que un sitio web de un organismo estatal está al aire, es necesario continuar trabajando en él. A partir de ese momento comienza a transitar una nueva etapa: cómo lo decodifica su público objetivo, es decir, las personas a las que el Estado debe garantizarles información.
Hay preguntas que podemos hacernos: ¿Nos entienden las personas? ¿Encuentran lo que buscan? ¿La información está correctamente presentada de acuerdo a las necesidades de nuestro público? ¿Se podrían presentar de una forma más simple?
Para encontrar esas respuestas, es que desde gub.uy trabajamos junto a los organismos en analizar y evaluar los estándares de Calidad de sus sitios web.
Lo que buscamos es que ese medio de comunicación cambiante y adaptable, sea funcional a lo que las personas buscan en el Estado. Promovemos buenas prácticas para reducir el ruido entre el emisor –Organismo- y el receptor –las personas que interactúan con él-.
Esas buenas prácticas son las que difundimos en nuestros cursos de Accesibilidad, Subhomes y Redacción. Cuando activamos junto al organismo la evaluación de Calidad, analizamos si están o no incorporadas esas prácticas en los sitios y proponemos un Plan de mejoras y un Plan de seguimiento.
Cuánto más clara y comprensible sea la información de nuestros sitios web, más personas podrán ejercer sus derechos. Evaluar la Calidad de los sitios es un camino efectivo para lograrlo.
Conocé en detalle las etapas de este proceso y cómo solicitarlo.
Podés solicitar que activemos la evaluación de Calidad en tu organismo a través de soportegubuy@agesic.gub.uy.