¿Cómo agregar información faltante o adicional a un trámite ya iniciado?
Guías
- Para agregar información solicitada por DGI: a partir del mail recibido de DGI se podrá acceder directamente al servicio Actualización de trámite iniciado y enviar la información solicitada.
- Para agregar información omitida en el trámite inicial: se deberá acceder a Servicios en línea / Actualización de trámite iniciado y enviar la información, la que ingresará directamente al trámite inicial, siempre que el trámite no esté siendo procesado por DGI, en tal caso se mostrará un mensaje de error indicando que la solicitud no puede ser recibida porque el trámite se encuentra en proceso.
En ambos casos, al acceder al servicio Actualización de trámite iniciado, se desplegará un formulario, con los siguientes campos obligatorios:
Documento titular: corresponde ingresar el RUT (CI, RUC o NIE) del titular trámite al que se quiere agregar información.
Nº de trámite: corresponde ingresar el número del trámite al que se quiere agregar información.
En la siguiente pantalla, se deberá ingresar un comentario o adjuntar al menos un archivo (Sólo se pueden adjuntar archivos .png, .pdf, .jpg, .xml, .txt, .dgi y .padi).
Confirmado el envío, se mostrará un mensaje en pantalla con el siguiente texto: “Su solicitud ha sido ingresada satisfactoriamente al trámite número: #Nro.de trámite. Recibirá la confirmación en el correo electrónico especificado.”
Se deberá tener en cuenta que si el trámite al que se quiere enviar información adicional requiere logueo, para poder agregar la información deberá estar logueado.