Departamento de Procesos
Procurar la mejora de la calidad y de la capacidad de gestión en los servicios brindados por la Fiscalía General de la Nación, en beneficio del fortalecimiento institucional mediante la optimización y mejora de sus procesos.
Cometidos Sustantivos
- Relevar, evaluar y analizar los procesos y procedimientos de la administración con la finalidad de proyectar sus modificaciones o nuevos diseños de procesos o procedimientos.
- Elaborar la documentación de los procesos.
- Elaborar los correspondientes manuales de procedimientos internos o externos, de aquellos proyectos aprobados por el Director General para su implementación.
- Colaborar en todas las acciones preparatorias para la implementación de los procesos que faciliten y agilicen la gestión de la Institución, en coordinación directa con las demás unidades organizativas.
- Apoyar la puesta en funcionamiento de nuevos procesos.
- Asesorar respecto al funcionamiento de los procesos y procedimientos.
- Investigar nuevas técnicas, tecnologías, sistemas de información y procedimientos tendientes al mejoramiento de la gestión del servicio.
- Realizar toda otra actividad afín que se le asigne.