Modernización

La Intendencia de Lavalleja incorpora un tótem de autogestión para facilitar trámites y pagos

La nueva herramienta permitirá realizar gestiones vinculadas a SUCIVE y otros servicios directamente en el edificio central, reduciendo tiempos de espera y desplazamientos, en el marco del proceso de modernización de la comuna.
La Intendencia de Lavalleja incorpora un tótem de autogestión para facilitar trámites y pagos

La Intendencia de Lavalleja incorporó un nuevo tótem de autogestión en el edificio central, una herramienta tecnológica que permitirá a vecinos realizar distintos trámites y pagos vinculados a SUCIVE y otros servicios directamente en la comuna, sin necesidad de trasladarse a redes de cobranza externas.

La iniciativa forma parte del proceso de modernización y mejora de la atención al público que impulsa la intendencia, con el objetivo de facilitar trámites, reducir tiempos de espera y acercar soluciones más ágiles y cómodas para la población.

Bajo el concepto “La Intendencia se pone al día contigo”, la nueva incorporación representa una inversión en tecnología orientada a mejorar la experiencia de los usuarios y optimizar recursos.

Hasta ahora, muchos de estos trámites debían realizarse fuera del edificio municipal, generando desplazamientos para los contribuyentes y costos por concepto de comisiones para la administración. Con la instalación del tótem, esos servicios podrán resolverse en un mismo lugar, de manera más rápida, accesible y eficiente.

Además, la intendencia dispuso de una persona especialmente destinada a orientar y asistir a quienes utilicen el sistema, acompañando el proceso y brindando apoyo en todo momento para facilitar el uso de la herramienta.

La implementación del nuevo sistema se enmarca en una estrategia de modernización de la gestión departamental, incorporando tecnología para mejorar la calidad de los servicios y fortalecer la cercanía con la ciudadanía.

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