Preguntas frecuentes - Identificación digital
-
24/09/2026
¿Cuál es la diferencia entre identidad e identificación digital?
La identidad digital es toda la información que existe sobre vos en Internet. La identificación digital es el mecanismo que usás para demostrar tu identidad cuando realizás trámites o accedés a...
-
16/09/2026
Mi identificación no sirve para este trámite
Qué hacer si necesitas otro método de identificación para hacer un trámite.
-
16/09/2026
Necesito identificarme para hacer un trámite digital
Por qué necesitás identificarte y qué maneras de identificación podés usar según el trámite.
-
16/09/2026
Necesito recuperar mi cuenta
Qué hacer si no recordás tu contraseña, no tenés acceso a tu correo electrónico, no recordás el PIN de tu Documento Nacional de Identidad o si te hackearon el correo electrónico.
-
16/09/2026
No puedo acceder o iniciar sesión
Encontrá soluciones a los problemas más frecuentes para acceder a Usuario gub.uy: recuperar tu contraseña, activar la cuenta y utilizar el doble factor de autenticación.
-
16/09/2026
Quiero acceder a un trámite o servicio digital por primera vez
Qué necesitás para acceder por primera vez a trámites y servicios digitales y cómo crear y activar un Usuario gub.uy.
-
16/09/2026
Quiero conocer o mejorar mi nivel de seguridad
Conocé cómo aumentar el nivel de seguridad, cómo activar el doble factor de autenticación, y otras dudas sobre la seguridad en las maneras de identificación.
-
14/09/2026
¿Cómo activar el doble factor de autenticación en Usuario gub.uy?
El doble factor de autenticación agrega una capa de seguridad a tu Usuario gub.uy. Para iniciar sesión, además de tu documento y contraseña, deberás ingresar un código de verificación.