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Última actualización: 28/08/2023
Ministerio de Educación y Cultura - Dirección General de Secretaría

Atención al usuario - servicio

Las Entidades Públicas no podrán exigir requisitos adicionales a los aquí detallados ni solicitar certificados, constancias, testimonios u otra documentación cuando la información contenida en éstos pueda obtenerse a través de medios digitales seguros de otras entidades (Decreto 353/23).

Denuncia por incumplimiento Decreto 353/23

Estamos para servirle. El equipo de Atención al Usuario está para atenderle ante cualquier consulta sobre el Ministerio de Educación y Cultura, como ser:

  • Servicios que se prestan: requisitos de acceso y dependencia donde se brinda.
  • Trámites, formularios, guías, plazos de tramitación, unidades intervinientes, costos.
  • Ubicación de las oficinas y dependencias, competencia, trámites asociados, teléfonos, responsables, horarios de funcionamiento.
  • Puede consultar el seguimiento de su expediente.
  • Calendario de Actividades

Podemos ayudarle a iniciar un trámite en línea:

Cuente con un funcionario que le ayudará a completar un formulario en línea desde nuestra terminal de acceso ciudadano, situada en el hall del MEC en calle Reconquista 535, de Lunes a viernes de 9:00 a 16:00 hs.

 

 

Requisitos

  • No existen requerimientos para realizar el servicio.
Iniciar trámite en línea

Costos

No tiene costo

Vías disponibles para realizar el trámite

  • ¿Cómo se hace?

    Por Internet

    1. Por cualquier consulta que desee formular al Ministerio comunicarse vía correo electrónico a: atencionalusuario@mec.gub.uy o  ingresando al botón  "Iniciar trámite en línea" 
    Iniciar en Línea

    En persona

    Concurrir a: 

    • Reconquista 535, Planta Baja, Montevideo
    • Horario: lunes a viernes de 09:00 a 17:00 horas (para el caso de concurrir a ingresar tramites en línea con asistencia de un funcionario, lo esperamos hasta las 16:00 hs).

    Por teléfono

    Comuníquese con Atención al Usuario:

    • Teléfono: (5982) 29150103 o 1825
    • Horario: de Lunes a Viernes de 9:00 a 17:00 hs
  • ¿Dónde y cuándo se realiza?

    Ver listado de direcciones
      • Montevideo, Montevideo
        • Dirección: Reconquista 535
        • Horario: Lunes a viernes de 10:00 a 16:00
        • Teléfono: (+5982) 1825
  • Enlaces relacionados

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A través de este medio únicamente se realizan consultas, no se realizan trámites

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