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Última actualización: 22 de Junio, 2018
Ministerio de Economia y Finanzas (MEF) - Dirección General de Comercio

Solicitud de Calidad de Consumidor Final

Los organismos de la Administración Central no podrán exigir requisitos adicionales a los aquí detallados (Decreto N° 177/013).

Es cuando una persona física o jurídica solicita ser considerada como consumidor final a los efectos de poder ingresar su reclamo en el Organismo como parte reclamante en la relación de consumo.

¿Qué se necesita para realizarlo?

El reclamante debe acreditar que su consumo fue realizado en carácter personal y no para incorporar al proceso productivo de su empresa.
Debe completar el Formulario de solicitud de Consumidor final y adjuntar a su solicitud la documentacion que allí se indica.

Iniciar trámite en línea

Costos

No tiene.

  • ¿Dónde y cuándo se realiza el trámite?

    En Montevideo:
    • Área Defensa del Consumidor.
    • Uruguay 948 esquina Río Branco, Planta Baja.
    • Fax: 2901 4115 interno 765.
    • Horario de atención: lunes a viernes de 09:30 a 15:30 horas.
    En el interior del país:

    Ver oficinas del interior del país y Sucursales de DGI.

    Ver listado de direcciones
  • ¿Cómo se hace?

    El solicitante deberá presentarse en el organismo con la documentación requerida.

    Puede iniciar el trámite en línea.

  • Otros datos de interés

    Duración: en el plazo aproximado de quince días hábiles.

  • Vínculos de interés

  • Descarga de formularios

  • Normativa asociada

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Atención a la Ciudadanía

Por consultas sobre información de Trámites y Servicios del Estado podés dirigirte a nuestros canales de Atención a la Ciudadanía.

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