Buenas prácticas para la carga y redacción de contenido en la plataforma
Una vez definidos el o los referentes asignados al proceso de participación con Usuario gub.uy, los objetivos y alcance del proceso, deberá cargarse la información en el gestor de contenidos de la plataforma.
Cómo llegar dentro de la Plataforma al Proceso creado por Agesic para luego editar/completar los campos
En https://plataformaparticipacionciudadana.gub.uy/ hay dos formas:
- Hacer click en "Ingresar a la Plataforma" o hacer click en Registrate.:
- Luego debes loguearte con el usuario gub.uy con tu C.I y contraseña
- Ya dentro de la Plataforma aparecerá el mensaje "Se ha autenticado correctamente desde la cuenta de gub.uy" y debes hacer click en "Tablero de Administración"
- Luego se debe hacer click en "Procesos" y aparecerá un lista de contenidos donde debés identificar el nombre de tu proceso que hayas acordado con Agesic. Si no visualizás el nombre de tu proceso en la primera página del listado, podés usar el buscador.
- Finalmente llegamos al formulario de carga de contenido. A continuación te brindamos las buenas prácticas para cada uno de los campos de información.
Es importante recordar que este contenido va dirigido a la ciudadanía. Toda información contextual o complementaria que refiera a cuestiones de marco institucional puede incluirse pero no en los campos del formulario. Se puede referenciar a través de enlaces, si es que la información está en otro sitio, o adjuntarlo al seleccionar "Adjuntos" en el menú lateral del formulario de carga.
Campo Título:
El título debe ser claro, específico y descriptivo, para que permita a la ciudadanía comprender rápidamente:
- Cuál es el tema de la consulta o iniciativa.
Qué se espera de su participación (opinar, aportar ideas, comentar un documento, etc.).
Recomendaciones:
- Mencionar explícitamente el tema principal.
- Indicar la acción o tipo de participación que se solicita a la ciudadanía (aportes, opiniones propuestas)
- Evitar títulos genéricos o demasiado breves que no expliquen el propósito.
Buenos ejemplos de títulos: Consulta Pública sobre el transporte público en Montevideo / Aportes de la ciudadanía para la elaboración del "Informe País de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS)"
Campo Subtítulo:
Incluir el o los organismos responsables del proceso.
Ejemplo visual título y subtítulo:
Campo Orden de Posición
Este campo lo resuelve Agesic al momento de crear el proceso.
Campo Texto corto de URL*
Este campo lo completa Agesic.
La URL debe construirse con palabras clave representativas del proceso, para que resulte clara, legible y fácil de recordar. Este identificador será la dirección web del proceso durante toda su vida útil y es el enlace que se compartirá en comunicaciones institucionales, redes sociales, correos y otros canales, por lo que su correcta definición es fundamental.
Recomendaciones:
- Utilizar palabras clave asociadas al tema principal del proceso.
- Reflejar el tipo de participación (por ejemplo: consulta, aportes, cocreación).
- Usar términos simples y reconocibles por la ciudadanía.
- Evitar abreviaturas poco claras, siglas internas o códigos administrativos.
- Mantener la URL breve, sin palabras innecesarias.
- Usar solo letras minúsculas y separar palabras con guiones (-) para mejorar la legibilidad.
Buenos ejemplos de url:
consulta-transporte-publico-montevideo / aportes-informe-ods
Campo Descripción breve
Este campo se debe explicar de forma clara y accesible de qué trata el proceso participativo e invitar explícitamente a las personas a participar. La descripción cumple un rol clave para que las personas entiendan dónde están participando, por qué se convoca su aporte y qué se hará con lo que compartan.
La Descripción breve debe incluir:
- Una explicación sencilla del tema o problema sobre el que se participa.
- Un breve marco contextual, que ayude a comprender quiénes convocan, el alcance del proceso (por qué se impulsa, en qué etapa se encuentra, a qué política, plan o iniciativa se vincula).
- Una invitación clara a la participación, indicando qué tipo de aportes se esperan (opiniones, propuestas, comentarios, sugerencias, etc.).
- El resultado esperado del proceso participativo, explicando qué se generará con los aportes recibidos (por ejemplo: un documento final, insumos para una política pública, mejoras a un plan o normativa).
Sugerimos incluir en la descripción breve la fecha límite hasta la que se pueden recibir los aportes, más allá de que luego se explicite en las fases.
Recomendaciones:
- Usar lenguaje claro, cercano y orientado a la ciudadanía.
- Explicar el valor de la participación y su impacto en el resultado final.
Ejemplo visual Descripción breve:
Campo Descripción
Este campo debe ampliar la información presentada en la descripción breve y ofrecer un resumen claro e integral del proceso participativo, de forma que las personas comprendan cómo, cuándo y para qué participar, y qué sucederá con sus aportes.
La descripción debe permitir que cualquier persona, sin conocimientos previos, pueda entender el proceso y participar con confianza.
La descripción debe incluir, al menos, la siguiente información:
- Quiénes pueden participar
Indicar de forma explícita a qué público está dirigida la convocatoria (ciudadanía en general, colectivos específicos, organizaciones, etc.). Si la participación es abierta, debe decirse claramente.
- Período de participación
Informar el plazo en el que estará abierta la participación, fechas de inicio y cierre de la recepción de aportes.
- Qué sucede con los aportes y cómo serán incorporados
Explicar de manera transparente qué tratamiento recibirán los aportes ciudadanos: cómo serán analizados, quién los evalúa, y de qué manera incidirán en el resultado final del proceso.
- Cómo pueden participar
Describir brevemente las modalidades de participación disponibles en la plataforma (presentar ideas, propuestas, sugerencias, comentarios, etc.).
- Información necesaria para participar
Indicar si es necesario consultar documentación de referencia para realizar aportes informados. En este campo se pueden adjuntar documentos o incluir enlaces a otras páginas relevantes.
- Contactos para consultas
Brindar un correo electrónico o teléfono institucional para realizar consultas específicas sobre el proceso participativo.
La descripción también debe explicitar las fases del proceso, previamente definidas.
Ejemplo de un proceso con 3 fases:
- Fase 1: Recepción de aportes
(Indicar fechas de inicio y cierre)
Estará abierta la consulta pública, donde se podrán presentar ideas, propuestas y sugerencias para su implementación y seguimiento, vinculadas a los objetivos estratégicos. - Fase 2: Análisis de los aportes y elaboración del informe
El equipo técnico del Área Planeamiento de OPP evalúa si los aportes son pertinentes en relación con las temáticas consultadas. Todas las propuestas serán sistematizadas. De acuerdo a su relevancia y pertinencia, serán insumos en la elaboración del Informe Nacional Voluntario ODS que el Estado uruguayo presentará a Naciones Unidas en julio. - Fase 3: Cierre y publicación del informe
Finalizado el análisis de pertinencia se elaborará un documento síntesis de los aportes. El Informe País se publicará el próximo julio; se espera que la mayor parte de las contribuciones recibidas estén reflejadas.
En el campo Descripción es necesario estructurar la descripción utilizando encabezados del gestor de contenidos.
Usar encabezados para organizar la información en bloques claros, especialmente en los subtítulos:
- Quiénes pueden participar
- Cómo pueden participar
- Período de participación
- Qué sucede con los aportes
- Contactos para consultas
- Utilizar negritas para destacar palabras o conceptos clave relevantes para la ciudadanía, como: fechas importantes, tipo de participación solicitada, nombres de documentos o productos finales.
Utilizar negritas para destacar palabras o conceptos clave relevantes para la ciudadanía, como:
- fechas importantes
- tipo de participación solicitada
- nombres de documentos o productos finales
Ejemplo visual Descripción sin fases explicitadas:
Campo Aviso
Este campo es opcional y debe utilizarse solo cuando sea necesario comunicar información relevante y coyuntural sobre el proceso participativo. El aviso se destaca jerárquicamente debajo del título, por lo que su uso debe ser puntual y justificado, para no convertirlo en un espacio permanente de contenido.
Usos recomendados:
- Cambios en fechas o plazos del proceso.
- Prórrogas o extensiones de la participación.
- Comunicaciones urgentes o excepcionales que afecten la participación.
- Aclaraciones importantes surgidas durante el desarrollo del proceso.
Ejemplo visual aviso:
Campo Duración
Debe incluir la fecha desde la publicación del proceso hasta el plazo de cierre para recibir aportes.
Campo Metadatos
Este campo no se completa.
Campo Filtros
Este campo no se completa.
Campo Visibilidad
Este campo lo resuelve Agesic.
Campo imágenes
La plataforma requiere de dos imágenes: una de portada y un banner. Las medidas que requieren son las mismas, luego la herramienta las recorta y adapta desde el vértice superior izquierdo. Es importante chequear en ambiente de test cómo se presentan; la calidad que adopta esta imagen afecta a este espacio y a toda la plataforma.
Se requiere que la imagen del banner logre tener contraste con las letras blancas del título que están preconfiguradas en la plataforma y no se pueden editar. Esta imagen no debe contener letras ni símbolos, para que no se superponga con los textos del título que aparecerán sobre esta imagen.
Para la imagen de portada del proceso y banner se requiere:
- Tamaño máximo del archivo: 10MB.
- Medidas máximas de archivo: 3840x3840 píxeles.
- Formatos de archivo permitidos: jpeg jpg png.
¿Con quién me contacto si hay algún problema con la plataforma ?
Si se detectan errores, o se produce algún tipo de incidente, puede reportarse a través del correo electrónico: soporte@agesic.gub.uy. El correo deberá incluir descripción del problema y, de ser posible, captura de pantalla del error.
Campo Procesos relacionados
Este campo lo resuelve Agesic.