Uruguayos en el exterior

Recomendaciones generales para compatriotas en situaciones de emergencia en el exterior

Guías

La Dirección General para Asuntos Consulares y Vinculación del Ministerio de Relaciones Exteriores ha elaborado una guía de recomendaciones generales en el caso de encontrarse en situaciones de emergencia en el exterior del país.

En caso de atentados terroristas o situaciones de riesgo a la seguridad en el extranjero

La amenaza de un ataque terrorista puede existir en cualquier parte del mundo. Antes de visitar un país siempre es recomendable informarse acerca de él y seguir los acontecimientos públicos del país y de la región que planea visitar.

Si bien los ataques terroristas son imprevisibles, en ocasiones se llevan a cabo durante festejos o actos públicos, tales como conmemoraciones, fiestas nacionales, aniversarios o manifestaciones religiosas. Los atentados también se pueden producir en respuesta a acontecimientos sociales o políticos internacionales.

Aunque las probabilidades de sufrir un ataque terrorista varían de una región a otra, se pueden tomar algunos recaudos para minimizar los riesgos ante un posible ataque.

Importante: Seguir las indicaciones, instrucciones y recomendaciones de las autoridades del país en el cual se encuentre.

Se sugiere:

  • Mantenerse alerta en espacios públicos y lugares que atraen visitantes extranjeros, por ejemplo: restaurantes, bares, hoteles, mercados, museos, centros comerciales y eventos deportivos.
  • Prestar especial atención durante fechas religiosas, festividades y feriados públicos.
  • Planificar los recorridos de forma previa y formular un plan de acción a seguir en caso de surgir un incidente. De ser posible, identificar lugares en los cuales se podrá refugiar en caso de una emergencia.
  • Portar su teléfono celular en todo momento, mantenerlo cargado y encendido, guardar en él los números de emergencia y datos de contacto (consulado, hotel, familiares).
  • Tener en cuenta la vestimenta que utiliza, en algunas zonas es recomendable evitar la utilización de ropa llamativa, y en la medida de lo posible, se sugiere respetar las costumbres locales.
  • En los aeropuertos, evitar el tiempo de circulación en las áreas públicas, una vez realizado el chequeo, ingresar rápidamente al área de embarque, la cual cuenta con mayores medidas de seguridad.
  • Estar atento a lo informado en las noticias y en los medios de prensa, tanto nacionales como internacionales, en cuanto a la situación de la región que visita.
  • Estar en permanente comunicación con sus familiares, colegas o amigos en Uruguay. Facilite teléfonos de contacto donde se los pueda localizar e informar a estos y al personal del hotel los lugares que visitará y en qué momento estará regresando.
  • Ir en todo momento debidamente documentado, con la cédula de identidad o el pasaporte.

En caso de producirse un ataque:

  • Seguir las indicaciones, instrucciones y recomendaciones de las autoridades del país en el cual se encuentre.
  • Mantener la calma. De ser posible no separarse del grupo de viaje y resguardarse en el hotel donde se hospeda, sin salir a espacios públicos, mientras las autoridades locales no informen sobre la seguridad. 
  • Se recomienda reconfirmar los horarios de vuelos, trenes y autobuses con las compañías de transporte, ya que muchas personas buscarán abandonar el país a la brevedad.

En caso de encontrarse en medio de un conflicto armado

El Ministerio de Relaciones Exteriores Dirección General para Asuntos Consulares y Vinculación ha elaborado las presentes recomendaciones generales en el caso de encontrarse en el medio de un enfrentamiento entre grupos armados. El ciudadano no debe exponer su vida por observar los sucesos.

  • No tratar de grabar, filmar o fotografiar enfrentamientos.
  • No exponerse al salir a techos, azoteas o terrazas.
  • Si se encuentra en el interior de un inmueble cuando ocurre una balacera, lo primero que debe hacer es tirarse al suelo y buscar un lugar seguro, alejándose de las puertas y ventanas.
  • Un closet amplio, el baño o cualquier habitación sin ventanas o con ventanas chicas es el espacio ideal para resguardarse hasta que cese el tiroteo.
  • Es importante asegurar primero a los niños que desconocen la magnitud del peligro y llevarlos a los lugares más seguros de la vivienda.
  • Se deberá esperar a que se tranquilice la situación y la llegada de las autoridades para verificar que el peligro terminó, y en caso de ser necesario, atender a la evacuación del lugar.
  • Si la balacera ocurre en la vía pública o en un centro comercial, tirarse al suelo, buscar refugio tras una pared, poste, banca o un vehículo y colocarse de forma horizontal (pecho a tierra), con los brazos cubriendo la cabeza.
  • Cuando se encuentre a cargo de niños debe protegerlos primero y de ser posible cubrirlos con su cuerpo mientras busca un lugar seguro, arrastrándose o caminando en cuclillas.
  • Si se encuentra dentro de un vehículo, debe arrojarse al piso del mismo y buscar proteger a los menores que están con usted, no salir corriendo ya que podría ser confundido con un beligerante escapando de la escena.
  • En caso de encontrarse cerca del lugar del conflicto, de ser posible retirarse con precaución a pie o en vehículo, según sea el caso.
  • Atender las instrucciones de las autoridades como la policía y protección civil.
  • Al momento que se ordene huir del lugar para ponerse a salvo, lleve consigo y en todo momento sus documentos de identidad. Es importante no detenerse por los objetos de valor o personales como el vehículo, bolsos, carteras y demás.
  • En el caso de que una balacera ocurra cerca del domicilio del Hotel o lugar donde se aloje, aconsejamos no acercarse allí para evitar riesgos. Trate de contactarse telefónicamente o por celular con las personas que se encuentran en peligro para informar las recomendaciones.
  • En la medida de lo posible, evitar salir en horas de la noche o a lugares de riesgo, no exponerse, ni exponer a terceros.
  • Mantenerse informado y alerta en todo momento.

Si le marca el alto una unidad del ejército, policía federal u otra autoridad que se encuentre a cargo en cuestiones de seguridad y/o defensa nacional

  • Bajar la velocidad de su vehículo.
  • Encender las luces intermitentes para avisar que atenderá el llamado.
  • Encender la luz interior y colocar sus dos manos sobre el volante de manera visible.
  • Mantener solamente artículos necesarios en su vehículo, para hacer más rápida la revisión.
  • Colaborar en todo momento con las fuerzas del orden y mantener la calma.
  • Si hay fuerzas de seguridad o convoy del ejército circulando, evitar en lo posible rebasar estos vehículos a alta velocidad.
  • Traer siempre una identificación en caso de que le sea requerida.
  • Evitar las avenidas principales en horas pico o de mayor afluencia vehicular.

En caso de catástrofes naturales

Con el devenir de los años la situación climática en el mundo se ha visto alterada por diversos factores que dan por resultado fenómenos y catástrofes naturales de la más diversa índole e impacto. A efectos de tener los recaudos necesarios ante cualquier fenómeno o catástrofe natural al que se vea expuesto (huracanes, inundaciones, terremotos) el Ministerio de Relaciones Exteriores Dirección General para Asuntos Consulares y Vinculación ha elaborado las siguientes recomendaciones a efectos de brindar lineamientos generales de actuación para estos casos.

En caso de huracanes e inundaciones

  • Seguir en todo momento y rigurosamente las instrucciones impartidas por las autoridades locales, exactamente como son expresadas por estas.
  • Disponer, si fuera posible, de una pequeña dotación de supervivencia (para 48 horas aproximadamente) que incluya: reservas de agua, alimentos fraccionados y no perecederos, dinero en efectivo y combustible para su vehículo.
  • Tener en un lugar seguro y práctico un botiquín de urgencias así como una reserva de medicación de uso habitual o que fuera necesaria para tratamientos especiales (diabetes, enfermedades coronarias, respiratorias, etc.).
  • Utilizar linternas a pilas para iluminarse.
  • Mantener una radio a pilas encendida para recibir información e instrucciones de fuentes oficiales.
  • Disponer permanentemente y en un lugar visible los números de contacto de especial interés como Embajadas y Consulados, Policía, Ambulancia, Bomberos, Cruz Roja o de otros compatriotas que conozca y habiten en la zona.
  • Mantener la documentación personal vigente, especialmente el pasaporte, y guardada en un lugar seguro y de fácil acceso.
  • De ser posible, mantener informados a sus familiares y conocidos mediante teléfono o aplicaciones de mensajería instantánea, u otros medios de comunicación.
  • Mantener desconectados el gas, la luz eléctrica y el agua hasta asegurarse de que no haya fugas ni peligro de corto circuito.
  • Cerrar puertas y ventanas, protegiendo interiormente los cristales con cinta adhesiva y no abrir cortinas para una mayor protección.
  • Mantenerse alejado de puertas y ventanas.
  • Si el viento abre una puerta o ventana no avanzar hacia ella de manera frontal.
  • Si hay heridos, informar inmediatamente a los servicios de emergencia.
  • No salir de su casa, hotel, albergue o lugar de alojamiento hasta que las autoridades lo indiquen.
  • En el caso de inundaciones, vigilar constantemente el nivel del agua cercano a su casa.
  • Desconectar todos los aparatos y el interruptor general de energía eléctrica.
  • Si su casa está en una zona de riesgo, tener previsto un refugio o un albergue donde poder trasladarse.
  • En caso de abandonar su hogar, seguir la ruta de evacuación indicada por las autoridades.
  • Estar atento a los lugares de refugio sugeridos por las autoridades locales.
  • No regresar a la zona afectada hasta que las autoridades locales así lo dispongan.

En caso de terremotos

  • Ir hacia un área abierta, alejándose de los edificios dañados. Después de un gran terremoto, siguen otros más pequeños (réplicas) que pueden causar destrozos adicionales.
  • En caso de no poder salir hacia un área abierta, buscar refugio debajo de los dinteles de las puertas o de algún mueble sólido, como mesas o escritorios.
  • Mantenerse alejado de ventanas, cristaleras, vitrinas, tabiques y objetos que pueden caerse y llegar a golpearle o dañarle severamente.
  • Extremar las precauciones en cuanto a la colocación y sujeción de algunos objetos que pueden caerse, en especial los pesados como armarios y estanterías, así como los que pueden romperse como lámparas, espejos, botellas, etc.
  • Tener un especial cuidado con la ubicación de los productos tóxicos o inflamables, a fin de evitar que se produzcan fugas o derrames.
  • Utilizar linternas para la iluminación y evitar el uso de velas, cerillas, o cualquier tipo de llama durante o inmediatamente después del temblor, que puedan provocar una explosión o incendio.
  • No utilizar el ascensor, usted podría quedar atrapado en su interior, o el mismo podría desplomarse.
  • Procurar no acercarse a edificios dañados ni entrar en ellos, por el peligro de caída de escombros, revestimientos, cristales, etc.
  • Si se está circulando en auto, es aconsejable permanecer dentro del vehículo, alejándose de puentes, postes eléctricos, edificios degradados o zonas de desprendimientos.

En caso de erupciones volcánicas

  • Manténgase atento a las instrucciones que dicten las autoridades locales del país donde se encuentre a través de la radio y la televisión. Si las autoridades deciden establecer la evacuación, prepárese rápidamente, se recomienda siempre tener un bolso con artículos de primera necesidad en caso de emergencia.
  • Utilice las vías de comunicación fijadas por las autoridades.
  • Aunque la erupción se desarrolle tranquilamente, no se acerque al volcán. El viento puede arrastrar escorias calientes y existe la posibilidad de que se arrojen súbitamente productos sólidos.
  • Si le sorprende una nube de gases, protéjase con una tela humedecida en agua.

Importante

Ante emergencias consulares, puede comunicarse al celular de emergencia y/o guardia del Ministerio de Relaciones Exteriores (feriados y fines de semana): (++598) 98 051 052, o al teléfono de emergencia de la Oficina Consular más próxima a su ubicación, número que podrá encontrar en el Mapa Consular disponible en la página web del Ministerio

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