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Última actualización: 01/07/2026
Agencia de Gobierno Electrónico y Sociedad de la Información

Identidad digital - Usuario gub.uy

Las Entidades Públicas no podrán exigir requisitos adicionales a los aquí detallados ni solicitar certificados, constancias, testimonios u otra documentación cuando la información contenida en éstos pueda obtenerse a través de medios digitales seguros de otras entidades (Decreto 353/23).

Incumplimiento del Decreto 353/23 - Recepción de denuncia

Usuario gub.uy es uno de los métodos para identificarte digitalmente en el ecosistema de ID Uruguay para acceder de forma segura a trámites y servicios en línea.

Validar tu identidad de Usuario gub.uy

Requisitos

Otros datos de interés

  • Tener presente: Independientemente del nivel de seguridad de tu cuenta, podrás Administrar tu Usuario gub.uy:
    • Consultar tu nivel de seguridad y tu información personal registrada.
    • Actualizar tu dirección de correo electrónico.
    • Modificar la contraseña.
    • Activar la verificación en dos pasos mediante la app de autenticación para mejorar la seguridad de la cuenta.
  • Si no contás con acceso a tu usuario, podrás encontrar las indicaciones para modificarlo en siguiente enlace: Modificar datos de tu Usuario gub.uy
Iniciar Trámite en Línea

Costos

No tiene costo

Vías disponibles para realizar el trámite

  • ¿Qué se necesita?

    Por Internet

    • Mediante la realización de una videollamada:

      • Documento Nacional de Identidad con chip, vigente, que deberá exhibir al momento de la videollamada.
      • Ser mayor de 18 años.
      • Agenda previa.
      • Conexión a internet, cámara y micrófono en el dispositivo desde el que te conectes.
    • Mediante la utilización de la firma digital (NO manuscrita)

      Debe contar con uno de los siguientes métodos de firma digital:

      ¿Qué es una firma digital?

    En persona

    • Documento de Identidad.

      • Con el que registraste tu cuenta de Usuario gub.uy, vigente y en buenas condiciones.
    • Formulario para gestión de cuenta de Usuario gub.uy

      • Completo y firmado.

      En caso de no concurrir el titular, se deberá presentar el formulario completo junto con una de las siguientes opciones:

      • Certificación notarial de firmas
        • Del formulario de “Habilitación Usuario gub.uy” donde conste que la firma fue puesta en presencia del escribano.
        • Ambos documentos deben estar ligados entre sí.
      • Poder - Mandato notarial.
        • Otorgado por el titular hacia la persona que se presenta, quien deberá acreditar su identidad mediante documento.
        • Con fecha de expedido no mayor a seis meses. En caso de ser anterior, será necesario acreditar notarialmente su vigencia.
        • El formulario deberá estar firmado por el apoderado.

      Archivo asociado

  • ¿Cómo se hace?

    Por Internet

    Opción Videollamada:

    1. Ingresar en el botón "Iniciar trámite en línea".
    2. Acceder con tu Usuario gub.uy.
    3. Seleccionar “Administrar tu Usuario gub.uy”.
    4. Seleccionar "Agendar videollamada".
    5. Aceptar los términos y condiciones.
    6. Completar tus datos personales exactamente como están en tu documento de identidad.
    7. Agendar fecha y hora de tu videollamada y confirmar.
    8. Confirmar los datos para completar la reserva.
       
    • El día y hora agendado deberás iniciar sesión en Usuario gub.uy y una vez dentro seleccionar el botón “ingresar” para comenzar la videollamada.
      • Un agente comenzará la videollamada a la hora programada.
      • Durante la videollamada se darán las condiciones y garantías para verificar la identidad de quien solicita el trámite y completar la gestión.
      • Los turnos semanales de la agenda para la realización mediante videollamada, se habilitan los días jueves en la mañana para la semana siguiente.
      • Las atenciones mediante videollamada se realizan de lunes a viernes de 10:00 a 14:45 horas.

    Opción Firma digital:

    1. Descargar y completar el Formulario para gestión de Usuario gub.uy.
    2. Firmar digitalmente.
    3. Guardar como PDF.
    4. Enviar mail a: info@agesic.gub.uy con el asunto "Validar identidad - número de documento".
      • Ejemplo: Validar identidad - 1234567-8
    5. La solicitud será procesada y te notificaremos del resultado.
    Iniciar en Línea

    En persona

    1. Presentarse en las oficinas habilitadas para la validación de la documentación solicitada.
    2. Una vez entregada la documentación y verificada por el funcionario, el ciudadano ya puede realizar los trámites digitales con su usuario y contraseña.
  • ¿Dónde y cuándo se realiza?

    Oficinas habilitadas para la validación de la identidad del Usuario gub.uy

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A través de este medio únicamente se realizan consultas, no se realizan trámites