Atención Usuarios

Problemas en Interruptores Automáticos de Schneider Electric Argentina SA

06/09/2024
Ursea informa a consumidores y usuarios que la firma SCHNEIDER ELECTRIC ARGENTINA SA ha comunicado que detectó un problema con un componente no conforme en algunos lotes de interruptores automáticos que fabrica y que se comercializan en nuestro país. Este problema podría ocasionar que los interruptores afectados no funcionen conforme a lo previsto en determinadas condiciones configurando, para esos casos, situaciones de peligro.
alerta

Los modelos de interruptores de caja moldeada potencialmente afectados son: ComPacT NSX 400-630A, EasyPact CVS, EZC, EZS 400-630A y PowerPact L 250-600A.

Para saber si un interruptor de estos modelos está potencialmente afectado se debe verificar el código de fecha del interruptor que se encuentra sobre el lateral del equipo, que comienza con TC y se lee TC-AÑO-SEMANA-DÍA. A continuación se listan los rangos de interruptores afectados:

 

Desde

Hasta

Rango 1

TC-2019-W21-3

TC-2019-W22-2

Rango 2

TC-2019-W24-2

TC-2019-W24-4

Rango 3

TC-2019-W46-2

TC-2019-W47-3

Rango 4

TC-2019-W51-5

TC-2021-W14-4

Se recomienda a los usuarios finales que tengan instalados interruptores de la marca Schneider de los modelos potencialmente afectados, así como a las firmas instaladoras y empresas comercializadoras de material eléctrico que tengan estos modelos en stock, que realicen las siguientes acciones:

  1. Verificar el código de fecha de los interruptores.
  2. Si se encuentra un interruptor dentro de los rangos especificados en la tabla adjunta a esta comunicación, no maniobrar el interruptor.
  3. Contactar de inmediato al vendedor para gestionar el apoyo técnico con Schneider Electric Argentina.

Por mayores detalles sobre cómo identificar los ejemplares de interruptores afectados, descargar el comunicado de Schneider o ver en línea aquí.

Por consultas puede contactarse con nuestra Unidad.

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