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Las consultas que los ciudadanos realizan hoy a buscadores y asistentes basados en inteligencia artificial no son genéricas ni abstractas: están condicionadas por el tipo de organismo público al que refieren y por las decisiones concretas que las personas necesitan tomar. No pregunta lo mismo quien busca información sobre impuestos, que quien necesita orientación en el sistema de salud, acceder a una prestación social o participar en una licitación pública. Por ese motivo, las estrategias de GEO no pueden ser universales ni indiferenciadas.

Cada tipo de organismo concentra patrones de consulta específicos, niveles distintos de sensibilidad de la información y riesgos particulares asociados a la desactualización, la ambigüedad o el lenguaje técnico. En algunos casos, una respuesta incorrecta puede implicar una sanción económica; en otros, afectar derechos sociales o incluso decisiones vinculadas a la salud. Optimizar contenidos para que las IAs devuelvan respuestas correctas, claras y actualizadas no es solo una mejora comunicacional: es una responsabilidad institucional.

Este e-book desarrolla estrategias GEO específicas según el tipo de organismo público, poniendo el foco en cómo estructurar la información, qué contenidos priorizar y qué señales necesitan las IAs para interpretar correctamente la información oficial. El objetivo es ofrecer criterios prácticos y accionables que permitan a cada organismo adaptar sus contenidos a las formas reales en que hoy los ciudadanos buscan, preguntan y deciden.