Conclusiones
Durante el período 2025-2026 la Defensoría continuó consolidando su desarrollo territorial con una presencia directa en al menos 50 barrios de Montevideo, tratando asuntos de todos los municipios del Departamento.
Se dió un incremento del 10% en los asuntos individuales, un incremento del 5% de los asuntos colectivos, se abrieron 53 procesos de mediación vinculados con convivencia y conflictos comunitarios. El 63% de los asuntos son presentados por mujeres, consolidando la situación histórica de preocupación por aspectos comunitarios y colectivos. En un hecho inédito, el municipio en el que se presentaron más asuntos individuales fue el Municipio A con un 18.7%.
Se han fortalecido las herramientas de mediación comunitaria a través de convenios diversos, un plan permanente de capacitación y la generación de una red de trabajo interinstitucional, se han promovido durante el período de este informe diversos espacios de articulación y participación.
Las distintas líneas de trabajo desarrolladas reflejan la necesidad de respuestas integrales frente a problemáticas complejas que atraviesan la vida cotidiana de vecinas y vecinos de Montevideo. En este marco, la cercanía territorial, la escucha activa, la articulación institucional y la promoción de derechos continúan siendo pilares centrales del trabajo de la Defensoría.
Asimismo, el período reafirmó la importancia de fortalecer institucional y presupuestalmente a la Defensoría para garantizar mejores condiciones de atención, acompañamiento y construcción de políticas públicas con enfoque de derechos humanos.