Introducción
La Defensoría de Vecinas y Vecinos de Montevideo continuó desarrollando durante el período 2025-2026 un trabajo orientado a la promoción, defensa y educación en derechos humanos, el fortalecimiento de la convivencia y la mejora de la gestión pública desde una perspectiva territorial y cercana a los y las montevideanos.
Lo que sigue configura la síntesis del informe anual de su titular y busca reflejar las acciones y actividades llevadas adelante, las principales preocupaciones de vecinas y vecinos, tanto individuales como colectivas. El informe de la defensoría implica un hito anual que se inicia con la presentación ante la Junta de Montevideo de todo lo relacionado a esta institución.
El trabajo realizado se sostuvo sobre tres ejes centrales: la atención y gestión de asuntos individuales, el abordaje colectivo de problemáticas sociales y territoriales, y el fortalecimiento de herramientas de mediación, participación y articulación interinstitucional.
En este período se profundizó especialmente la presencia y trabajo territorial de la Defensoría, fortaleciendo el vínculo directo con la ciudadanía y ampliando significativamente su capacidad de respuesta. Como resultado, la cantidad de asuntos individuales atendidos se incrementó en torno a un 10% respecto al período anterior, consolidando el trabajo sostenido de la institución y su alcance en la comunidad.
La Defensoría desarrolló acciones en más de 50 barrios de Montevideo, promoviendo instancias de escucha, orientación, acompañamiento y articulación con actores locales. Asimismo, llevó adelante 53 procesos de mediación, contribuyendo a la resolución pacífica de conflictos y al fortalecimiento de la convivencia en los territorios.
La articulación con municipios, organizaciones sociales, instituciones educativas, organismos públicos y colectivos comunitarios continuó siendo una herramienta central de trabajo. También se consolidaron líneas de acción vinculadas a personas sin hogar, salud mental, acumulación compulsiva, infancias, mediación comunitaria, movilidad y vivienda.
En relación con las problemáticas colectivas, la Defensoría abordó 94 casos colectivos que involucran de forma directa a miles de personas, esto significó un aumento de alrededor de un 5% respecto al período anterior, promoviendo respuestas integrales y generando espacios de diálogo e incidencia para la mejora de las condiciones de vida de la población afectada.
Asimismo, la Defensoría continuó impulsando espacios de participación ciudadana, seminarios, conversatorios y consultas públicas, promoviendo la construcción colectiva de propuestas y el acercamiento de las instituciones a los territorios. Es de destacar el segundo seminario Derechos en el Territorio en el mes de Marzo del 2026, la Clínica de Conflictos en el mes de Noviembre del 2025, instancias de capacitación en territorio sobre mediación a lo largo del segundo semestre del 2025, instancias de intercambio en la Universidad de la República y el seminario sobre la Declaración Universal de Derechos Humanos el 10 de Diciembre del 2025 en la Junta de Montevideo.