Presidencia Uruguay

Comenzó a funcionar nuevo portal de Uruguay Concursa: más moderno, accesible y personalizado

Desde su formalización legal en 2010 y el lanzamiento de su plataforma en 2011, Uruguay Concursa funcionó como una herramienta para el proceso de acceso a la función pública. Este sistema, que funciona bajo la órbita de la Oficina Nacional del Servicio Civil (ONSC), transformó la gestión humana estatal, para brindar las garantías necesarias.

Durante la ceremonia de conmemoración del aniversario de este mecanismo, realizada el jueves 14 en Torre Ejecutiva, el secretario de la Presidencia, Alejandro Sánchez, destacó el trabajo de los funcionarios de la ONSC y el rol que cumple esa oficina en la capacitación, formación y trabajo del servicio público.

“Generalmente, tendemos a pensar poco en esto, pero detrás de cada uno de los derechos que ejercemos los ciudadanos, hay un funcionario público, garantizando ese derecho”, sostuvo.

Agregó que, Uruguay no sería lo que es hoy si no contara con un servicio público comprometido con un proyecto de país, por lo que destacó a los funcionarios públicos.

En ese contexto, subrayó que el acceso al Estado debe ser democrático, lo que es clave para pensar el país del futuro, la democracia y el desarrollo.


 

Habló del legado del expresidente José Mujica y su esfuerzo para algunas transformaciones, como, precisamente, la introducción de esta nueva herramienta en el Estado, impulsada desde su presidencia.

“Precisamos hacer que la tecnología, la innovación y la inteligencia artificial nos permita hacer mejor las tareas que a veces son repetitivas, para darle más sentido al trabajo humano que lleva adelante la función pública”, acotó.

Y, en ese sentido, dijo: “Tenemos que asumir el desafío de que los uruguayos nos merecemos seguir evolucionando en nuestro servicio civil, y aspirar, o por lo menos sentar las bases, para tener una Escuela Superior Universitaria de Formación del Servicio Civil”.

“Tenemos que ir hacia un Estado más eficiente, más inteligente y capacitado, porque eso garantizará el acceso a más derechos de los ciudadanos”, reflexionó.

Profesionalización del ingreso al Estado

El director de la Oficina Nacional del Servicio Civil (ONSC), Sergio Pérez, sostuvo que Uruguay Concursa se originó para profesionalizar el ingreso al Estado y mejorar los procesos con nuevas tecnologías. 

"El objetivo es hacer foco en la transparencia y en la accesibilidad. Este portal, es un paso más para fortalecer la confianza de la ciudadanía", sostuvo el jerarca, en el acto, en el que también participaron la ministra de Transporte, Lucía Etcheverry; la gerenta del área de Gestión del Empleo de la Función Pública de la ONSC, Karen Ferreira;  el gerente del área Sistemas y Gobierno Electrónico de la ONSC, Mariano Badano y el exdirector de la ONSC, Julio Martínez, entre otras autoridades.

Mejora de la experiencia del usuario

Este nuevo ecosistema digital está diseñado para optimizar la selección de personal y mejorar la cercanía con la ciudadanía.

Este 14 de mayo entró en funcionamiento esta plataforma renovada, con el objetivo de mejorar la experiencia de usuario a través de la innovación tecnológica, procurando brindar un servicio más cercano y eficiente.

 Esto incluye: 

• Diseño accesible e intuitivo. Formatos visuales tipo tarjeta que organizan mejor la información. Incluye: estado del llamado, organismo convocante, período de postulación, tipo de vínculo e inclusión de cuotas para colectivos protegidos
• Navegación ágil. Optimización de contrastes y colores para facilitar identificación de contenidos relevantes y mejorar la legibilidad
• Búsqueda eficiente. Mejora sustancial en el motor de búsqueda y los sistemas de filtrado para un acceso rápido a oportunidades laborales
• Un chatbot de atención a la ciudadanía disponible las 24 horas. Resuelve el 45 % de las consultas de forma automática
• Formato adaptable a celulares y tablets. Permite una experiencia similar a la de una aplicación móvil
• Nueva sección personalizada “Mi Panel”. Cada usuario podrá visualizar sus postulaciones, acceder a novedades y realizar seguimiento de concursos que participa
• A futuro se desarrollará aplicación móvil para iOS y Android. Una arquitectura basada en servicios facilitará nuevas integraciones y mejoras

El nuevo portal se integra a ID Uruguay para reforzar la seguridad de la información y la protección de datos personales. La actualización no afectará los llamados ni las postulaciones en curso, toda la información se mantiene sin pérdidas ni modificaciones.
 

 

El portal en cifras

Entre 2011 y 2026, Uruguay Concursa ha gestionado 2.467 llamados de la Administración Central para 12.065 puestos, lo que implicó más de 2.035.000 postulaciones. En el mismo período, el portal publicó un total de 38.896 llamados en toda la administración pública, incluyendo servicios descentralizados, entes autónomos y gobiernos departamentales.

El sistema se rige por pilares técnicos y legales estrictos que protegen el derecho de la ciudadanía a concursar en igualdad de condiciones. Las bases y convocatorias deben publicarse por un período mínimo de 15 días corridos para asegurar su difusión masiva.  El tratamiento de datos personales se ajusta a la normativa vigente, dando garantías de confidencialidad en las postulaciones.