La policía más cerca de la gente

Comisarías 3ª, 13ª y 19ª inauguraron espacios para mejorar la atención al ciudadano

En el marco del programa MiComisaría, el ministro del Interior, Eduardo Bonomi, inauguró este miércoles espacios especiales de atención a la ciudadanía y obras de refacción en las comisarías 3ª, 13ª y 19ª de Montevideo. Este plan promueve una formación especializada de policías en el trato directo con el público, así como la mejora y acondicionamiento de las reparticiones como espacios más abiertos y amigables para el vecino.

El ministro del Interior, Eduardo Bonomi, inagurua refacciones y nuevos espacios en comisarías de Montevideo
Con la presencia también del jefe de Policía de Montevideo, Mario Leyera, se presentaron las nuevas obras, que forman parte del programa iniciado este año con el fin de mejorar la calidad de la atención al público en cada seccional capitalina.

En busca de mejorar el accionar policial en la respuesta al combate contra el delito, resultaba necesario complementar esa situación con el rediseño de la atención a la ciudadanía en las comisarías.
 
Este programa de reacondicionamiento edilicio se realiza en todas las comisarías de Montevideo.

El ministro Bonomi explicó que el fin principal es adecuar el vínculo policía-ciudadano a través de la atención directa y amigable.

Para ello se elimina el tradicional mostrador de las comisarías, que separaba al efectivo del usuario a una distancia inadecuada, sustituyéndose por escritorios y boxes individuales en los que ambos pueden conversar de manera más cercana.

También estos espacios cuentan con secciones más reservadas para los casos de denuncia por violencia doméstica, que requieren una discreción particular.

Bonomi agregó que se trabaja para mejorar la imagen del policía, para que cuando un vecino vaya a una comisaría a plantear una denuncia no salga con un problema más, sino que pueda ser escuchado y se trate de resolver sus inquietudes.

“Eso tiene que ver con la atención y tiene que ver con algo que afirma el director de la Policía Nacional, Julio Guarteche, y es que el primer policía no es el de mayor rango sino el que se encuentra en la calle, que tiene vínculo con los vecinos, que trata con la gente”, señaló.

“La imagen que la gente tiene de la Policía es el reflejo de la imagen de ese policía con quien tiene un vínculo desarrollado”, advirtió.

Bonomi destacó que este programa busca mejorar esa relación a través de la atención y por eso se desarrolla en todas las comisarías de Montevideo y deberá extenderse paulatinamente al interior del país.

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