Mujica valoró generación de puestos de trabajo en empresa contratada por ANTEL
“Esto que parece raro no es más que la madrugada de algo que se viene porque el avance tecnológico es imparable y se debe organizar y prever”, manifestó el Presidente José Mujica al inaugurar un local para 42 puestos de trabajo en el call center de la empresa Accesa que brinda servicios telefónicos de ANTEL y ocupa a 113 trabajadores. El servicio atiende un promedio de 180.000 llamadas por mes.
Con la presencia del Presidente de la República, José Mujica y la intendenta de Artigas, Patricia Ayala, se inauguró este jueves la ampliación del call center de la empresa Accesa, conformada en parte por ANTEL y la Corporación Nacional para el Desarrollo, que brinda atención telefónica a los clientes de la empresa pública de las telecomunicaciones del Uruguay.
La empresa está instalada en un predio lindero la terminal de ómnibus de Artigas y se especializa en la prestación de respuesta telefónica para Uruguay; su plantilla está integrada por más de 1.000 trabajadores entre las oficinas de Montevideo, Rocha, Paysandú y Artigas.
La habilitación de 42 nuevos puestos de trabajo se suma a
las 27 existentes desde 2013, con un total de 69 lugares donde se desempeñan 113 trabajadores en los diferentes turnos.
El centro de atención de Artigas recibió en 2013 más de un millón de llamadas, en 2014 aumentó a 2,2 millones, lo que hace un promedio de 180.000 llamadas mensuales. Los servicios de ANTEL que atiende son el 122 (guía), el 121 (reclamos), el 123 (atención telefónica comercial) y asterisco 611 (telefonía móvil).
Respecto a esta posibilidad laboral, el Presidente Mujica reconoció que es relativamente pequeña en cuanto a su dimensión, pero destacó la importancia que representa para generar alternativas de trabajo a la población local. En ese sentido, manfiestó que el norte se caracteriza por el basalto, campos duros, es un lugar lejano a Montevideo y cercano a Brasil, de "lenguaje entrecortado" y paisaje rural, donde predominaba el ganadero ovejero, con la producción de azúcar y arroz.
“No podemos escapar de la época en que vivimos y somos interdependientes ingresando en una etapa de tecnología e informática que exige urbanizar zonas rurales con carreteras, energía eléctrica e internet en cada rincón, porque las nuevas generaciones pertenecen al tiempo que viene”, indicó.
“Esto que parece raro, un call center en Artigas —reflexionó Mujica— no es más que la madrugada de algo que se viene porque el avance tecnológico es imparable y se debe organizar y prever”.