Nueva tienda de productos de Antel acerca a clientes, tecnología, productos y servicios
La presidenta de Antel, Carolina Cosse, inauguró este martes una nueva Tienda Antel en La Unión. Este espacio permite a los clientes conocer los últimos avances en tecnología, contratar productos y servicios. El objetivo al desarrollar esta estrategia es mejorar la atención a los clientes y disminuir los tiempos de atención a reclamos, una atención comercial presencial y la exhibición de dispositivos de última tecnología.
La presidenta de Antel, Carolina Cosse, dijo que la inauguración de una Tienda Antel en el barrio La Unión logró mejorar el posicionamiento de la empresa en esta importante zona de Montevideo, situación que posibilitó una mejor calidad en la atención a los clientes.
También hizo referencia a las acciones que despliega la empresa con el objetivo de atender mejor y más rápido los reclamos; desarrollo de infraestructura —que implica la fibra óptica, la cuarta generación celular, el Data Center de Pando y Antel Arena—; el perfeccionamiento en la investigación científica y tecnológica; el portal de comercio electrónico y las Tiendas Antel.
Sostuvo además, que el objetivo de desarrollar esta estrategia de tiendas, es mejorar la atención a los clientes y disminuir los tiempos de atención a reclamos, atención comercial presencial, exhibición de dispositivos de última tecnología.
Comercio electrónico y billetera electrónica
Con respecto a la aplicación del comercio electrónico, Cosse señaló que el portal de la empresa se modificó de forma muy positiva porque ahora los clientes pueden comprar el producto o servicio que necesiten y elegir la forma de pago más adecuada.
La jerarca dijo que la billetera electrónica es un proyecto que está avanzando y que permite, al día de hoy, pagar las facturas de empresas públicas y privadas. “Es un proyecto que contempla la inclusión financiera porque es una herramienta segura, potente y con gran llegada a la población, marcando, además, el liderazgo de Antel”, aseguró.
Data Center de Pando
La jerarca señaló que este centro de datos es parte de la estrategia de Antel para consolidar la infraestructura nacional. Será un edificio de 11.000 metros cuadrados que se construirá en el Parque Tecnológico de Pando.
Cosse explicó, que será “el gran disco duro de Uruguay” porque permitirá una gran capacidad de almacenamiento adhiriendo a estándares internacionales, que posicionará al país en la región. "Será un sitio de contingencia en un lugar seguro, como lo es nuestro país”.
Tener este sitio en Uruguay, con el prestigio que tiene nuestro país en materia de telecomunicaciones y tecnología de la información y con la normativa que protege los datos, logra un posicionamiento clave, explicó la presidenta de Antel.
Agregó también que se instalarán plataformas de desarrollo y de servicios para que los jóvenes no tengan que invertir en software y directamente puedan experimentar.
También aseguró que la empresa logró un posicionamiento de vanguardia, desplegando y desarrollando la mejor tecnología. "Se ha logrado incorporar a la operativa de la empresa, la investigación tecnológica y científica", concluyó la jerarca.
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