Un centenar de agentes comunitarios complementa abordaje a la situación de calle
El Ministerio de Desarrollo Social entregó certificados del primer curso de capacitación de agentes comunitarios, destinado a personas que pasaron por situación de calle y hoy trabajan, junto a técnicos sociales, en la captación de usuarios en calle hacia el sistema de protección social. Durante la ceremonia, el ministro Gonzalo Civila valoró la complementación entre la labor técnica y el aporte basado en la experiencia personal.
En esta primera edición del programa de formación de agentes comunitarios, se inscribieron más de 70 personas. El curso comenzó el sábado 12 de setiembre, con un primer grupo de 30 cupos, en la Cooperativa de Docentes para una Formación Integral (CODOF), de los cuales 27 completaron su formación. La ceremonia de entrega de certificados a 27 participantes fue encabezada por el titular de Desarrollo Social, Gonzalo Civila, y el director de Protección Social, Daniel Gerhard.
Durante su intervención en la ceremonia de entrega de diplomas, este martes 27 en la sede central del organismo, Civila dijo que se necesita potenciar este tipo de participación, porque esa complementariedad, entre el trabajo técnico y el aporte basado en la experiencia, permite lograr cosas significativas.
“En la construcción colectiva es que logramos construir condiciones más justas”, sostuvo.
A su juicio, se necesita “un gran cambio de chip” para dejar de describir a las personas por un conjunto de carencias, sino verlas por sus potencialidades, apostando a la mejor versión de cada uno. En ese marco, dijo que el rol de los agentes comunitarios se tiene que dar en el marco de una política integral.
Por su parte, Gerhard subrayó que el rol de agente comunitario “no vino a desplazar a nadie”, sino a añadir experiencias y combinarse con otros roles y saberes. “Para nosotros, la concepción comunitaria es fundamental y transversal a todo lo que hacemos en el ministerio”, reafirmó.
En ese sentido, explicó que esta función existe desde que se creó el primer dispositivo de Puertas Abiertas, en junio de 2026, y que actualmente hay más de 100 personas trabajando como tales. “Ahora lo que estamos apostando fuertemente es a la capacitación”, añadió.
Gerhard valoró especialmente que usuarios que están viviendo en un dispositivo de protección social sean también trabajadores de otros dispositivos similares. “Es un testimonio en sí mismo y es una muestra de que hay que seguir abriendo puertas”, indicó.
Formación a partir del saber de la experiencia
La propuesta de capacitación se realiza en el marco del convenio entre la plataforma laboral Sámaras y CODOF, con el área de Salud Mental del Ministerio de Desarrollo Social. Comprende cinco módulos presenciales y participativos, con una carga total de 15 horas.
La formación abarca diversas temáticas como el rol del agente y referente comunitario; herramientas relacionales y comunicación asertiva; redes territoriales, recursos y sistema de protección; consumo problemáticos y salud integral comunitaria y autocuidado, trabajo en equipo y procesamiento emocional.
Estos cursos, parten del reconocimiento del saber experiencial de quienes ya trabajan en territorio. Sobre esa base, buscan construir criterios colectivos para el ejercicio responsable del rol del agente comunitario.
