Comunicación 
Mejoras en el modelo de atención
La Agencia se encuentra trabajando en cambios al servicio de asesoramiento a compradores y proveedores en su primer nivel de atención.
Es importante señalar que, este nuevo modelo que impacta en nuestros usuarios principales, continuará con los lineamientos establecidos hasta entonces: dar respuesta a consultas y brindar apoyo en todo lo que respecta a contratación pública y el uso de sus sistemas.
La implantación y puesta en funcionamiento de esta modalidad se desarrollará sobre finales de julio, mes en el que se informará oportunamente que además de contar con la línea telefónica se incorpora como canal de comunicación un formulario web y otros detalles que hacen al servicio de atención integral de ARCE.