Nuevo sistema informatizado de denuncias y reclamos es beneficioso para el usuario, el prestador y el ministerio
El ministro de Salud Pública, Jorge Basso, presentó una herramienta por la cual los usuarios de prestadores públicos y privados pueden realizar denuncias, reclamos, sugerencias y agradecimientos desde una computadora o dispositivo móvill. El mecanismo, denominado “Es por aquí”, permite que el ministerio tenga información en tiempo real y seguimiento de casos, explicó Claudia Romero, responsable de Atención al Usuario del MSP.
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