1) Autoridad Institucional — La Ventaja del Estado
Los organismos gubernamentales tienen una ventaja única: son la fuente primaria de información sobre sus propios servicios y regulaciones. Las IAs reconocen naturalmente la autoridad de los dominios institucionales (.gub.uy, .gob.ar, .gob.mx, .gov), pero esta autoridad debe estar acompañada de contenido bien estructurado para activarse.
Acciones para consolidar la autoridad institucional:
- Mantener un dominio institucional claro y consistente (.gub.uy, .gob.ar, etc.).
- Incluir la identificación del organismo en cada página: nombre completo, rango jerárquico, ministerio del que depende.
- Publicar resoluciones, decretos y normativa en el propio sitio, no solo en el Diario Oficial.
- Firmar el contenido con el área o dirección responsable de la información.
- Mantener información de contacto oficial actualizada y visible