Gestión de conflictos en el manejo de equipos - presencial y virtual
El objetivo general de un programa de capacitación en gestión de conflictos dirigido a líderes con personal a cargo sería desarrollar en los participantes las competencias necesarias para reconocer, abordar y transformar los conflictos de manera constructiva, promoviendo la comunicación efectiva, la cooperación y la búsqueda de soluciones que fortalezcan las relaciones interpersonales y contribuyan al logro de objetivos comunes.