Sistema Nacional de Emergencias

Prepararnos antes de que ocurra una emergencia nos permite actuar con mayor seguridad cuando se presenta. Saber cómo actuar, acordar con nuestras personas de confianza qué hacer y tener a mano lo indispensable son pasos sencillos que podemos dar desde nuestros hogares.

¿Cómo actuar en una emergencia?

Una emergencia irrumpe de forma sorpresiva y violenta en nuestras vidas. Es normal que nos genere miedo, irritación o inseguridad, y cada persona reacciona según sus experiencias previas y su temperamento. Más allá de esas diferencias, hay tres acciones clave.

Mantener la calma

La calma nos permite tomar decisiones oportunas y disminuir la carga emocional de quienes nos rodean. Es importante ser prudentes: no debemos intentar maniobras para las que no fuimos entrenados ni sobrevalorar nuestras posibilidades mientras llega la ayuda especializada.

Llamar al 9-1-1

Una llamada al 9-1-1 alcanza para notificar lo que está sucediendo y activar la respuesta institucional. Es importante evitar llamadas innecesarias, para no saturar las líneas ni gastar la batería del celular.

Informarnos sobre la situación

Debemos seguir las instrucciones del personal de emergencia y mantenernos atentos y atentas a la información de fuentes oficiales, sin difundir rumores ni información exagerada, incompleta o deformada.

Acuerdo para Emergencias

El Acuerdo para Emergencias es un conjunto de decisiones sobre qué hacer si ocurre una emergencia, que tomamos junto a las personas con las que convivimos o, si vivimos solos o solas, con nuestra red de confianza: familiares, amistades o vecinos. Conviene elaborarlo con tiempo, antes de que sea necesario, y asegurarnos de que todas las personas involucradas lo conozcan. 

Incluye:

• Una lista con los números de celular de las personas que forman parte del acuerdo y los teléfonos y direcciones de los lugares donde desarrollan sus actividades cotidianas.
• Dos lugares de encuentro, por si no es posible o es riesgoso volver a la vivienda: uno cercano, en un radio de 500 metros, y otro fuera del barrio. 
• El contacto de una persona de confianza que viva fuera del barrio para tomar como referencia si no logramos comunicarnos entre nosotros.
• Definir cuál es la habitación más segura de la vivienda.
• Acordar precauciones especiales para las personas más vulnerables: niños y niñas, personas mayores, personas con discapacidad y personas enfermas.
• Tener pulseras identificadoras para niños y niñas con el nombre y el teléfono de la persona adulta responsable, para poder contactarla si se pierden o desorientan durante una evacuación.
• Detallar un plan para las mascotas que defina qué pasará con ellas en caso de evacuación: cómo trasladarlas y dónde podrán quedarse.
• Si en el hogar hay personas que siguen un tratamiento médico, como medicación diaria, oxígeno o equipos que dependen de la electricidad, prever cómo asegurar su continuidad ante una evacuación o un corte de energía, y mantener contacto con su prestador de salud.

Bolso de emergencia

El bolso de emergencia reúne lo indispensable para afrontar las primeras horas de una emergencia y, en zonas inundables, para evacuar la vivienda si fuera necesario.

¿Qué debe tener el bolso?

• Botiquín de primeros auxilios con vendas, tijeras, gasas, analgésicos y termómetro, entre otros.
• Bolsa plástica hermética con fotocopias u originales de la documentación de todas las personas del hogar: cédulas de identidad, pasaportes, carnés de salud, tarjetas de beneficiarios del Mides, tarjetas de crédito, entre otros.
• La lista de contactos del Acuerdo para Emergencias, junto con los de los servicios de emergencia locales.

Si vivimos en zonas inundables, también debemos guardar: 

• Radio a pilas. 
• Linterna a dínamo o pilas.
• Pilas de repuesto. 
• Encendedor o fósforos. 
• Botellas con agua.

¿Qué debemos agregar al bolso en caso de evacuar nuestra vivienda? 

• Una muda de ropa básica para cada persona del hogar.
• Alimentos especiales de uso habitual (comida para bebés, ración para mascotas, entre otros). 
• Elementos de higiene personal (cepillo de dientes, toallitas húmedas, desodorante, pañales, toallas femeninas, entre otros). 
• Medicación, en caso de que alguna persona del hogar la utilice, junto con las indicaciones para su administración.
• Llaves.
• Elementos de recreación, como juguetes o libros. 
• Bolsas plásticas. 
• Cargadores de dispositivos y, si es posible, baterías externas

Las emergencias no avisan, pero sí podemos anticiparnos. Tener el bolso listo y un Acuerdo para Emergencias conocido por todas las personas involucradas nos permite reaccionar con más tranquilidad y tomar mejores decisiones cuando cada minuto cuenta. El mejor momento para prepararnos es ahora: armemos el bolso, conversemos con nuestras personas de confianza y revisemos ambos cada tanto para que sigan siendo útiles.

La resiliencia empieza en casa.