Crianza

El Asistente Virtual de Crianza ya recibió más de 4.700 consultas de familias uruguayas

Uruguay Crece Contigo (UCC), área de la Dirección Nacional de Desarrollo Social (DINADES) del Ministerio de Desarrollo Social, acompaña a las familias durante el embarazo y la primera infancia con un asistente virtual disponible las 24 horas por WhatsApp. Poco tiempo para leer, información dispersa en internet y de calidad diversa, consultas que surgen a cualquier hora del día: esa es la realidad de muchas familias cuando buscan orientación sobre embarazo, crianza o desarrollo infantil. Para responder a esa necesidad, Uruguay Crece Contigo puso en marcha el Asistente Virtual de Crianza, una herramienta que en sus primeros dos meses de funcionamiento ya recibió más de 4.700 consultas, con un promedio de 75 mensajes por día.
Asistente Virtual de Crianza

¿Qué es?

Es un sistema que permite conversar por WhatsApp, en lenguaje cotidiano, y recibir respuestas claras y confiables sobre embarazo, nacimiento, puerperio, crianza y desarrollo en la primera infancia. Usa inteligencia artificial generativa para comprender la consulta, pero solo responde con contenidos previamente seleccionados y validados por instituciones oficiales: UCC, el Ministerio de Salud Pública (MSP), UNICEF y otras fuentes con evidencia y autoría reconocida.

A diferencia de una búsqueda abierta en internet, acá la información está organizada y respaldada por guías técnicas y materiales oficiales.

¿Cómo se usa?

  1. Ingresar al enlace wa.me/59898007263?text=Crece

  2. Enviar un mensaje con la palabra "Crece"

  3. Hacer la consulta en lenguaje cotidiano, por ejemplo, ¿qué puede comer mi bebé a los 8 meses?

Cuanto más específica la pregunta, más clara y útil es la respuesta.

¿Sobre qué se puede consultar?

  • Embarazo, parto y puerperio

  • Alimentación y cuidados cotidianos

  • Sueño y desarrollo infantil

  • Puesta de límites y crianza respetuosa

  • Derechos

  • Señales de alerta y cuándo consultar a un profesional

Un canal que complementa, no reemplaza

El asistente no sustituye la consulta médica, psicológica o social, ni gestiona trámites, turnos o solicitudes de programas y beneficios del MIDES. Tampoco informa sobre presupuestos, coberturas o criterios de elegibilidad. Es un canal complementario que refuerza el trabajo de los equipos técnicos y amplía el acceso a información confiable fuera del horario de atención institucional.

Cuando identifica que una familia puede necesitar un acompañamiento más cercano, el asistente ofrece la posibilidad de que el equipo de Teleasistencia de Uruguay Crece Contigo se contacte directamente. En los primeros meses, 128 familias accedieron a ese acompañamiento.

Tecnología con propósito social

El Asistente Virtual de Crianza se enmarca en el enfoque internacional impulsado por Naciones Unidas "IA para el Bien" (AI for Good). Busca reducir desigualdades en el acceso a la información, fortalecer a las comunidades y acompañar a las familias con datos basados en evidencia local, disponibles a nivel nacional, todos los días del año.

Iniciar consulta: wa.me/59898007263?text=Crece

Galería de imágenes

1 /

Descargar todas las imágenes (.zip 2.07 MB)
2 imágenes, 2.07 MB

Etiquetas