Servicio gratuito de recepción de reclamos
Informes
Para realizar reclamos sobre iluminación en rutas nacionales, puedes llamar al 0800 3626 (FOCO) o enviando mensaje por WhatsApp al 092 384 119.
Las urgencias deberán ser canalizadas a través del servicio gratuito, llamando al 0800 3626 (FOCO), que atiende las 24 horas, los 365 días del año.
En el caso de reclamos que no requieran pronta atención, podrán enviar un mensaje por WhatsApp al 092 384 119 indicando tipo de incidencia (por ejemplo: foco apagado o línea, robo de cables, etc.), ruta, kilómetro y algún tipo de referencia al lugar (zona o localidad). Los mensajes por WhatsApp se responderán de lunes a viernes, de 9:00 a 16:30 horas.