Tecnología y salud

Sinergia operativa redujo un 40% los tiempos de respuesta a la emergencia

En el marco de la Semana Nacional de Seguridad Vial, este jueves el Centro de Comando Unificado (CCU) del Ministerio del Interior, presentó los primeros resultados del trabajo integrado de SAME 105 - 911 en la mesa central de operaciones de respuesta a la emergencia, específicamente en siniestros viales. Este trabajo coordinado en tiempo real logró reducir en un 40% los tiempos de respuesta ante emergencias.
Presentación resultados del trabajo integrado de SAME 105 - 911

En el mes de mayo de este año, el servicio de Emergencias de ASSE, SAME 105 se integró de forma presencial a la Mesa Central de Operaciones de la Dirección de Emergencias del CCU para mejorar la respuesta del Estado ante situaciones de emergencia sanitaria canalizadas a través del servicio 911. Esta articulación entre el Ministerio del Interior y ASSE permite al día de hoy optimizar el despacho de ambulancias y mejorar la asistencia en siniestros de tránsito, bajo la premisa de que reducir los minutos de espera resulta vital para salvar vidas.

En la exposición a cargo del Crio. Mayor Camilo De León, Director de Emergencias se dejó en evidencia que la integración presencial del personal médico de SAME 105 en la Mesa Central de Operaciones ha significado un cambio sustancial en la gestión de emergencias canalizadas a través del servicio 911.

El Sub Director del CCU, Crio. Mayor Fernando Maneiro, destacó que trabajar codo a codo con los operadores policiales y bajo la visión directa de las cámaras de videovigilancia permite una capacidad resolutiva sin precedentes. Este modelo de trabajo integrado no solo optimiza la atención de siniestros viales —considerados de forma integral como un problema de salud pública—, sino que también facilita la respuesta ante eventos complejos de víctimas múltiples. En cuanto a números, bajo este nuevo sistema integrado, en estos meses se ha dado respuesta a 42.000 llamadas.

Reducción drástica de los tiempos de respuesta

 Uno de los datos más significativos revelados durante la instancia es la reducción estimada de un 40% en el tiempo transcurrido desde que ingresa una llamada al 911 hasta que se despacha la unidad de emergencia, así lo planteó el Director de SAME 105, Dr. Gustavo Grecco. Donde antes los canales de comunicación resultaban burocráticos y engorrosos, la integración actual permite una comunicación directa en tiempo real entre médicos y operadores, facilitando incluso la coordinación con prestadores privados mediante líneas de enlace directo.

No obstante, las autoridades advirtieron que el sistema se enfrenta a momentos de alta tensión, especialmente en las franjas horarias de mayor movilidad urbana al atardecer, donde se han llegado a movilizar hasta 50 ambulancias en lapsos de seis a ocho horas, por lo que solicitaron la comprensión y colaboración de la ciudadanía.

 El tránsito como un problema de salud y la importancia de la llamada oportuna

En la oportunidad, el Presidente de la Unidad Nacional de Seguridad Vial, planteó que el tema de la movilidad y el tránsito, hay que abordarlo siempre desde la perspectiva sanitaria “porque el fondo de la problemática del tránsito no se reduce exclusivamente a fiscalizaciones o multas, sino a la preservación de la vida y la salud de las personas”. Asimismo, Metediera fundamentó que dado que un porcentaje elevado de los fallecimientos en siniestros viales se produce en el momento del impacto, acortar los tiempos de asistencia y mejorar las condiciones post-siniestro es un objetivo crítico.

Asimismo, se reiteró a la población una recomendación fundamental para optimizar los tiempos de auxilio: ante una emergencia en la vía pública, lo primero que debe hacerse es llamar directamente al 911, evitando llamadas a familiares o servicios privados que puedan retrasar la intervención coordinada de los equipos de rescate y salud. 

De la presentación, participaron el Director del CCU Crio. General Víctor Torres, Sub Director del CCU, Crio. Mayor Fernando Maneiro, el Director del servicio SAME 105, Dr. Gustavo Grecco, el Jefe de Policía de Montevideo, Crio. General Alfredo Clavijo, el Presidente de UNASEV, Marcelo Metediera y los Directores de la Unidad, Natalia López y Aníbal Pintos. 

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