Preguntas frecuentes para compradores

Tengo mi usuario de SICE bloqueado, ¿qué hago?

En primer lugar asegúrese que se trata de un bloqueo y no de una deshabilitación. 

Si se trata de un desbloqueo, siga los pasos a continuación: 

  1. En la página de acceso al sistema haga clic en Desbloquear cuenta.
  2. Ingrese su número de cédula de identidad (sin puntos y sin guión) y el código de seguridad.
  3. Haga clic en Aceptar.
  4. Revise su correo electrónico, SPAM o correo no deseado. El sistema le enviará un correo a la casilla registrada en SICE, con un link en el que debe hacer clic en un plazo no mayor a 15 minutos para obtener el desbloqueo de usuario.

Si se trata de una deshabilitación consulte la pregunta frecuente respectiva.

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