Agencia de Gobierno Electrónico y Sociedad de la Información y del Conocimiento

El 24 de setiembre se realizó la apertura del Foro regional de líderes de gobierno. Participaron Daniel García Azpíroz, gerente general del BROU y el Ing. José Clastornik, director ejecutivo de AGESIC.

Azpíroz valoró el networking generado: “se trata de ver cómo otras instituciones similares a la nuestra están haciendo cosas como nosotros”.

Respecto a la influencia de la tecnología en el BROU, destacó que se cumplieron 60 años desde que el Banco se informatizó y afirmó que “los bancos se parecen cada vez más a los negocios digitales”. “La tecnología cambia la forma de hacer negocios y dar servicios, pero no solo se trata de esperar que las cosas se automaticen. Es un rol que tenemos que asumir”.

Además comentó que “lo más difícil de cambiar son las personas. Hay que cambiar la cultura de las organizaciones, los procesos y luego las tecnologías”.

Por último destacó la labor de AGESIC : “la Agencia ha jugado un papel fundamental en la desburocratización y al estar siempre del lado del ciudadano”.

Clastornik se refirió a la importancia de este tipo de eventos y destacó que “uno puede inventar la receta. Lo que hace que sea más fácil interpretar lo que se está haciendo en cada país, es que todos conocemos el menú”. Explicó que como ese “menú” es único, “al empezar a compartir experiencias estamos aprendiendo y eso es gracias a las redes que se arman”.

Señaló que “uno de los peores problemas regionales y del mundo en esta materia, es que no se dan procesos prolongados para que se madure”. “Parte de lo que hemos hecho en la redes de conocimiento que se están generando es darle apoyo a otros países”.

“Estar juntos y compartir conocimiento tiene el poder de acelerar el aprendizaje. También compartir experiencias exitosas, que es lo que nos motiva. Nos moviliza en la creatividad y el factor motivante es el ciudadano”.

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