Funcionamiento del Programa Calle en Montevideo
En Montevideo, las solicitudes de ingreso al Programa Calle presentan tres modalidades:
A través de la ciudadanía mediante dos vías de comunicación:
- Línea telefónica: 0800 8798 los 365 días del año las 24h
- Mensajes de Whatsapp al 092 910 000 los 365 días del año las 24h
Esta información se ingresa en un mapa georeferenciado y a partir de allí el equipo de calle organiza sus recorridos cada día. Para responder a estas demandas el ministerio dispone de equipos de técnicos sociales las 24 hs. que realizan intervenciones con las personas en el espacio público, y según cada situación se le brinda la respuesta acorde a sus necesidades.
A través de las propias personas en situación de calle
Las personas que necesiten ingresar a los centros nocturnos, pueden dirigirse a cualquiera de los Centros Puertas de Entrada con los que cuenta el ministerio. Allí se les informará sobre la disponibilidad y en caso de que no haya cupos en ese mismo centro, se le asignará otro y se brindarán boletos para que puedan llegar al centro adjudicado. Quienes lo deseen, también podrán hacer uso del servicio de traslado voluntario a tres centros nocturnos destinados a tales fines.
Centros puertas de entrada Servicio de traslado a centros nocturnos
Derivación interna desde el ministerio y otras instituciones
Se envía la información desde distintas dependencias del Estado y teniendo en cuenta las necesidades de las personas, se realiza un diagnóstico y posterior derivación al centro que corresponda (centros nocturnos, centros 24 horas, centros para mujeres y hombres con niños/as y adolescentes, etc.)