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Dirigir, planear, coordinar, controlar, ejecutar y evaluar las actividades relacionadas con la recaudación de tributos y sanciones, devolución de impuestos, gestión de los mismos, y la investigación y fiscalización de los tributos que recaen sobre los Grandes Contribuyentes en coordinación con la División Planificación, Estudios y Coordinación y con las Divisiones Recaudación y Controles Extensivos, Atención y Asistencia, Fiscalización y Técnico Fiscal.
Cometidos Sustantivos
- Participar en la planificación estratégica y realizar la planificación operativa en coordinación con la División Planificación, Estudios y Coordinación en aspectos de su competencia y velar por su cumplimiento.
- Establecer los manuales, procedimientos y herramientas necesarias para el desarrollo de las actividades de la División y participar en la definición de los indicadores de gestión para evaluar su cumplimiento en coordinación con la División Planificación, Estudios y Coordinación.
- Ejecutar, controlar y evaluar las actividades relacionadas con la gestión técnica de los procesos de recaudación de los tributos que recaen sobre los Grandes Contribuyentes, en coordinación con la División Recaudación y Controles Extensivos y la División Atención y Asistencia, prestando asistencia personalizada y ejerciendo los controles de cumplimiento que correspondan.
- Ejecutar, controlar y evaluar las actividades relacionadas con la gestión técnica de los procesos de fiscalización de los tributos que recaen sobre los Grandes Contribuyentes, realizando las auditorias necesarias para verificar el cumplimiento permanente de estos contribuyentes en coordinación con la División Fiscalización.
- Ejecutar, controlar y evaluar las actividades relacionadas con la gestión jurídico-tributaria de los Grandes Contribuyentes, llevando adelante los procesos jurisdiccionales, asegurativos y de cobro coactivo, en coordinación con la División Técnico Fiscal y la División Recaudación y Controles Extensivos, según corresponda.
- Velar por el adecuado cumplimiento de los convenios internacionales y asistir en materia de fiscalidad internacional.
Atender y asistir a los contribuyentes y responsables de los tributos administrados para informarles sobre sus obligaciones, recibir sus declaraciones y expedir los certificados y constancias que deriven de su cumplimiento.
Cometidos Sustantivos
- Participar en la planificación estratégica y definir la planificación operativa de los servicios de atención y asistencia, en coordinación con la División Planificación, Estudios y Coordinación y la División Interior en lo que corresponda. Velar por su cumplimiento.
- Participar en la definición de los indicadores de gestión para evaluar el cumplimiento de las funciones y objetivos relacionados con la atención y asistencia, en coordinación con la División Planificación, Estudios y Coordinación.
- Establecer los manuales, procedimientos y herramientas necesarias para el desarrollo de las actividades de atención y asistencia en todo el país, en coordinación con la División Interior y con la División Planificación, Estudios y Coordinación en lo que corresponda.
- Garantizar la atención y respuesta de consultas en forma presencial, telefónica, por Internet o a través de nuevas tecnologías.
- Asegurar la recepción y trámite de las declaraciones, solicitudes y demás recaudos que se exija presentar a los obligados tributarios, realizando los controles pertinentes.
- Otorgar las certificaciones y constancias que correspondan de acuerdo a las materias de su competencia.
- Velar por el control de los tributos y beneficios que correspondan en la tramitación de las operaciones de comercio exterior.
- Brindar a las áreas que lo requieran apoyo técnico en lo que refiere a los servicios de información atención y asistencia y actividades de comercio exterior.
- Mantener actualizada la información en los sistemas soporte de los servicios de la División.
- Impartir instrucciones a las Administraciones Regionales en materia de su competencia.
Proponer, coordinar y formalizar la planificación institucional y las metas grupales e individuales de las distintas áreas. Coordinar y dar apoyo a la elaboración de los planes operativos sectoriales consiguientes.
Cometidos Sustantivos
- Realizar el seguimiento de la planificación institucional y operativa, así como de las metas grupales e individuales. Evaluar sus resultados y proponer las medidas correctivas necesarias.
- Analizar la incidencia en la Administración de modificaciones propuestas a la normativa vigente y coordinar su implantación.
- Asesorar en materia de cambios propuestos a la estructura organizativa y formalizar los mismos.
- Definir y coordinar la implantación de los sistemas de información necesarios para la planificación y el control de gestión.
- Coordinar con la División Informática y las demás áreas involucradas las definiciones funcionales e implantación de los sistemas de información corporativos y sus modificaciones.
- Analizar las solicitudes de otras Divisiones de nuevos desarrollos y las modificaciones sustanciales de los que ya están en funcionamiento.
- Coordinar y supervisar el diseño y elaboración de los procedimientos necesarios para la adecuada ejecución de los procesos transversales. Velar por el mantenimiento de la coherencia general del trabajo de la organización.
- Definir en coordinación con las áreas sustantivas la información de relevancia tributaria y los atributos para su explotación en forma eficiente y para el intercambio interinstitucional. Sistematizar los requerimientos de ingreso de la información y coordinar con División Informática la consecución de los desarrollos necesarios.
- Mantener actualizado el inventario de información. Difundir en la organización la información disponible en los sistemas informáticos así como su accesibilidad.
- Realizar estudios y establecer indicadores de comportamiento económico - tributarios para facilitar el control tributario. Definir y mantener las herramientas de análisis de riesgos fiscales.
- Realizar el análisis de riesgos fiscales que sirva de base para la formulación del plan de control tributario y de los planes operativos de las áreas relacionadas.
- Realizar la proyección y seguimiento de la recaudación de los distintos impuestos y analizar los desvíos. Elaborar y difundir estadísticas tributarias.
- Analizar el impacto de medidas de política económica y situaciones coyunturales que afecten a la recaudación.
- Estudiar y evaluar los efectos económicos de la tributación Realizar mediciones de evasión y gasto tributario.
- Sistematizar y actualizar el conocimiento sobre temas estratégicos y buenas prácticas en las administraciones tributarias. Promover y coordinar proyectos o actividades de investigación de mejora de la gestión institucional.
Elaborar el plan anual de comunicaciones - extema e interna - a ser aprobado por la Dirección General.
Cometidos Sustantivos
- Coordinar, controlar y ejecutar las actividades de comunicación corporativa de acuerdo a los planes aprobados. Proponer los objetivos y estrategias de las campañas de comunicación en coordinación con las áreas correspondientes.
- Elaborar y mantener actualizado un manual de identidad corporativa y cautelar el adecuado uso de los símbolos que identifican a la unidad ejecutora con el fin de construir una imagen sólida y positiva en la ciudadanía.
- Monitorear y tomar los recaudos necesarios para asegurar el acceso oportuno a noticias de relevancia vinculadas con la organización.
- Informar a la Dirección General sobre publicaciones de importancia que involucren a la institución y proponer las acciones a seguir.
- Coordinar, normalizar y publicar la información a difundir en las diversas plataformas de comunicación interna y externa - portal WEB, intranet, boletines, etc.
- Las demás que le sean asignadas.
Descripción de las funciones asignadas a la dirección y a las unidades organizativas
Cometidos Sustantivos
- Asistir a la Dirección General en las funciones que le competen de acuerdo al ordenamiento jurídico vigente.
- Brindar el apoyo necesario para la toma de decisiones por parte de la Dirección General, solicitando los informes y asesoramíentos qué se requieran para el desarrollo de la gestión institucional.
- Propiciar las relaciones interinstitucionales a nivel nacional e internacional y participar en los acuerdos a celebrar, cuando corresponda.
- Coordinar las actividades necesarias para la participación de la administración tributaria en eventos institucionales.
- Coordinar e implementar el Programa de Educación Tributaria de la DGI con el objetivo de promover la conciencia fiscal en la sociedad.
- Realizar el análisis y revisión técnica de los expedientes que se sustancien en la Dirección General y proyectar las providencias y resoluciones que correspondan.
- Ejecutar y controlar las acciones inherentes al apoyo administrativo y al trámite documentado de los asuntos de la Dirección General.
- Supervisar el funcionamiento de la Secretaria de la Dirección General.
Descripción de las funciones asignadas a la dirección y a las unidades organizativas
Cometidos Sustantivos
- Dirigir, planear, coordinar, controlar, ejecutar y evaluar las actividades relacionadas con la gestión jurídica, en especial tributaria, del organismo.
- Participar en la planificación estratégica y realizar la planificación operativa en lo que refiere a la gestión jurídica del organismo, en coordinación con la División Planificación, Estudios y Coordinación.
- Participar en la definición de los indicadores de gestión para evaluar el cumplimiento de las funciones y metas establecidas para la División, en coordinación con la División Planificación, Estudios y Coordinación.
- Establecer los manuales, procedimientos y herramientas necesarias para el desarrollo de las actividades de la División, en coordinación con División Planificación, Estudios y Coordinación.
- Proponer y mantener la unidad doctrinaria en materia jurídica, en especial tributaria, en la competencia del organismo
- Evacuar consultas formuladas por integrantes del Poder Judicial, del Tribunal de lo Contencioso Administrativo y/o Ministerio Público.
- Coordinar con las Administraciones Regionales de la División Interior y el Departamento Gestión Judicial de Cobro de la División Recaudación y Controles Extensivos a efectos de su colaboración en los asuntos judiciales radicados en el interior del país.
- Coordinar con las Divisiones Fiscalización e Interior, la ejecución de los procesos de clausuras de establecimientos comerciales.
- Asesorar en materia jurídica, en especial tributaria, interviniendo en los asuntos en que se realicen dictámenes jurídicos por otras divisiones cuando los procedimientos así lo determinen.
- Otorgar certificaciones generales en la materia de su competencia.
- Representar a Ja entidad en los procesos que se sustancien ante las autoridades jurisdiccionales. Ejercer su contralor y seguimiento.
- Administrar, compilar, difundir y mantener actualizada la información sobre normas jurídicas, jurisprudencia y doctrina, en especial en materia tributaria.
- Efectuar las investigaciones administrativas y actuaciones sumariales ordenadas por el Director General.
- Convocar a la Sala de asesores de la División.
Descripción de las funciones asignadas a la dirección y a las unidades organizativas
Cometidos Sustantivos
- Gestionar la recaudación de los tributos administrados, sanciones e intereses que correspondan, tanto en vía voluntaria como coactiva.
- Controlar el cumplimiento de la obligación de presentación de declaraciones, pagos y demás deberes formales de los contribuyentes y responsables no asignados a la División Grandes Contribuyentes e Interior.
- Participar en la planificación estratégica y definir la planificación operativa de los servicios de recaudación y controles extensivos, en coordinación con la División Planificación, Estudios y Coordinación y la División Interior en lo.que corresponda y velar por su cumplimiento.
- Participar en la definición de los indicadores de gestión para evaluar el cumplimiento de las funciones y objetivos relacionados con los servicios de recaudación y controles extensivos, en coordinación con la División Planificación, Estudios y Coordinación.
- Establecer los manuales, procedimientos y herramientas necesarias para el desarrollo de las actividades de recaudación y controles extensivos en todo el país, en coordinación con la División Planificación, Estudios y Coordinación y con la División Interior en lo que corresponda.
- Organizar y ejecutar las actividades de inscripción y modificación del Registro Único Tributario y velar por su adecuado mantenimiento, estableciendo procedimientos y controles que garanticen su actualización y la custodia y conservación dé la documentación respaldante.
- Establecer los procedimientos para el cobro coactivo en coordinación con las Divisiones Fiscalización, Grandes Contribuyentes, Técnico Fiscal e Interior, en lo que corresponda. Controlar su ejecución y evaluar sus resultados
- Establecer los criterios técnicos en los procesos de cobro coactivo de los impuestos, en coordinación con la División Técnico Fiscal, cuando corresponda.
- Velar por el efectivo recaudo y cobro de los tributos y demás gravámenes de competencia de la Dirección General impositiva, ejerciendo el control sobre los servicios de cobranza contratados con terceros.
- Suscribir acuerdos y demás facilidades de pago. Velar por su seguimiento y custodia.
- Coordinar y establecer los procedimientos en relación a las facilidades de pago a suscribir por la División Interior, dentro de los reglamentos aprobados.
- Velar por el trámite de los procesos jurisdiccionales asegurativos y de cobro coactivo de los tributos, sanciones e intereses de competencia de la Dirección General impositiva.
- Mantener actualizada y depurada la información de los contribuyentes, asegurando el control de los omisos y morosos y el inicio de las actuaciones administrativas de.cobro pertinentes.
- Impartir instrucciones a las Administraciones Regionales, en materia de recaudación y controles extensivos. Evaluar sus resultados.
Descripción de las funciones asignadas a la dirección y a las unidades organizativas
Cometidos Sustantivos
- Proponer, coordinar y formalizar la planificación institucional y las metas grupales e individuales de las distintas áreas. Coordinar y dar apoyo a la elaboración de los planes operativos sectoriales consiguientes.
- Realizar el seguimiento de la planificación institucional y operativa, así como de las metas grupales e individuales. Evaluar sus resultados y proponer las medidas correctivas necesarias.
- Analizar la incidencia en la Administración de modificaciones propuestas a la normativa vigente y coordinar su implantación.
- Asesorar en materia de cambios propuestos a la estructura organizativa y formalizar los mismos.
- Definir y coordinar (a implantación de los sistemas de información necesarios para la planificación y el control de gestión.
- Coordinar con la División Informática y las demás áreas involucradas las definiciones funcionales e implantación de los sistemas de información corporativos y sus modificaciones.
- Analizar las solicitudes de otras Divisiones de nuevos desarrollos y las modificaciones sustanciales de los que ya están en funcionamiento.
- Coordinar y supervisar el diseño y elaboración de los procedimientos necesarios para la adecuada ejecución de los procesos transversales. Velar por el mantenimiento de la coherencia general del trabajo de la organización.
- Definir en coordinación con las áreas sustantivas la Información de relevancia tributarla y los atributos para su explotación en forma eficiente y para el intercambio ínterinstitucional. Sistematizar los requerimientos de ingreso de la información y coordinar con División Informática la consecución de los desarrollos necesarios.
- Mantener actualizado el inventario de información. Difundir en la organización la información disponible en los sistemas informáticos así como su accesibilidad.
- Realizar estudios y establecer indicadores de comportamiento económico - tributarios para facilitar el control tributario. Definir y mantener las herramientas de análisis de riesgos fiscales.
- Realizar el análisis de riesgos fiscales que sirva de base para la formulación del plan de control tributario y de los - planes operativos de las áreas relacionadas.
- Realizar la-proyección y seguimiento de la recaudación de los distintos impuestos y analizar los desvíos. Elaborar y difundir estadísticas tributarias.
- Analizar el impacto de medidas de política económica y situaciones coyunturales que afecten a la recaudación.
- Estudiar y evaluar los efectos económicos de la tributación Realizar mediciones de evasión y gasto tributario.
- Sistematizar y actualizar el conocimiento sobre temas estratégicos y buenas prácticas en las administraciones , tributarias.
- Promover y coordinar proyectos o actividades de Investigación de mejora de la gestión institucional.
Descripción de las funciones asignadas a la dirección y a las unidades organizativas
Cometidos Sustantivos
- Organizar, dirigir, coordinar y ejecutar las funciones propias de las dependencias, conforme a los programas, manuales, normas e instrucciones emanadas de las distintas áreas funcionales.
- Participar en la planificación estratégica y en la planificación operativa respecto a los servicios prestados por la Dirección General Impositiva en el interior del país, en coordinación con la División de Planificación, Estudios y Coordinación y las respectivas áreas funcionales.
- Participar en la definición de indices e indicadores de gestión para evaluar el cumplimiento de las funciones y metas establecidas para la División, en coordinación con División Planificación, Estudios y Coordinación.
- Colaborar en la elaboración de los manuales, procedimientos y herramientas necesarias para el desarrollo de las actividades de la División con la División Recaudación y Controles Extensivos y la División Atención y Asistencia, en lo que corresponda.
- Supervisar y controlar la ejecución de los planes y programas de atención, asistencia, recaudación y controles extensivos, de acuerdo a las pautas establecidas en los planes operativos aprobados.
- Ejecutar y supervisar las actividades relacionadas con la administración de las facilidades de pago de acuerdo a las pautas y procedimientos establecidos por la División Recaudación y Controles Extensivos y los reglamentas aprobados.
- Dar trámite a las solicitudes de facilidades de pago y suscribir los convenios; verificando el cumplimiento de las garantías exigidas por el procedimiento.
- Evaluar los resultados de los planes y programas desarrollados en las Administraciones Regionales y formular las recomendaciones pertinentes a la División Planificación, Estudios y Coordinación y a las respectivas áreas responsables de la planificación operativa.
- Proponer anteproyectos para el mejor desempeño de las dependencias y funcionarios del interior del país, considerando su problemática y ubicación, procurando incrementar el cumplimiento voluntario de los contribuyentes de la región.
- Administrar los recursos materiales y humanos a su cargo de acuerdo a las pautas establecidas por la División Administración.
- Coordinar la colaboración con la División Fiscalización en las actividades que desarrolle en el interior del país, de acuerdo a las pautas establecidas.
- Coordinar la colaboración con las Divisiones Recaudación y Controles Extensivos, Grandes Contribuyentes y Técnico Fiscal en los procesos entablados en materia tributaria o administrativa y procedimientos vinculados al cobro coactivo de impuestos, sanciones e intereses, competencia de la Dirección General Impositiva, desarrollados en el ámbito de su jurisdicción.
- Coordinar con la División Técnico Fiscal la ejecución de los procesos de clausuras de establecimientos comerciales.
Descripción de las funciones asignadas a la dirección y a las unidades organizativas
Cometidos Sustantivos
- Dirigir, planear, coordinar, supervisar, ejecutar y evaluar las actividades relacionadas con la gestión, seguridad y mantenimiento de los sistemas informáticos y de la infraestructura tecnológica.
- Proponer los líneamientos para el plan estratégico de tecnología de la información y de las comunicaciones de la organización en concordancia con las líneas estratégicas de Gobierno Electrónico del Estado.
- Participar en la planificación estratégica y realizar la planificación operativa en lo que refiere a la gestión, seguridad y mantenimiento de los sistemas informáticos y de la infraestructura necesaria en materia de tecnologías de la información y de las comunicaciones, en coordinación con la División Planificación, Estudios y Coordinación y velar por su cumplimiento.
- Establecer los manuales, procedimientos y herramientas necesarias para eí desarrollo de las actividades de la División, adoptando estándares y mejores prácticas internacionales. Participar en la definición de los indicadores de gestión para evaluar su cumplimiento, en coordinación con la División Planificación, Estudios y Coordinación
- Investigar e identificar las tendencias y lineamientos de tecnologías y estándares para desarrollo, adquisición e incorporación de nuevos productos que mejor se adapten a las necesidades y políticas de la administración.
- Participar en la planificación y desarrollo del proceso de adquisición y mantenimiento de instalaciones, infraestructura tecnológica y software, en los aspectos de su competencia.
- Planificar, dirigir, ejecutar y controlar las actividades relacionadas con el desarrollo, documentación, implantación y mantenimiento de los sistemas informáticos, de acuerdo a los cronogramas, metodologías y herramientas establecidas y en coordinación con la División Planificación, Estudios y Coordinación y las áreas funcionales correspondientes.
- Participar en la planificación, definición de políticas y normas de utilización de la información y de seguridad de los sistemas.
- Coordinar, efectuar y controlar las tareas de procesamiento de información.
- Prestar servicio a los usuarios, en materia de funcionamiento de hardware, software y servicios.
- Diseñar, coordinar, ejecutar y controlar los aspectos informáticos del intercambio de información con organismos externos a la organización.
- Participar en la determinación de los contenidos de capacitación del personal que desempeñe funciones relacionadas con el área, en coordinación con las áreas responsables.
- Asistir a otras Divisiones en aspectos relacionados con Tecnologías de la Información.