19/10/2026
Preguntas Frecuentes ¿Puedo reclamar ante Defensa del Consumidor por problemas con medicamentos o prestadores de salud?
No, estos temas son competencia del Ministerio de Salud Pública.
Publicaciones
- 19/10/2026Preguntas Frecuentes
Tuve un inconveniente con un Courier en el transporte de mercadería, ¿puedo reclamar a la Unidad Defensa del Consumidor?
No, estos reclamos deben ser realizados ante la Unidad Reguladora de Servicios de Comunicaciones (URSEC), a quien le competen los servicios de admisión, procesamiento, transporte y distribución de...
- 19/10/2026Preguntas Frecuentes
Tengo un problema con el servicio de telefonía o cable, ¿puedo reclamar en la Unidad Defensa del Consumidor?
No, estos reclamos deben ser realizados ante la Unidad Reguladora de Servicios de Comunicaciones (URSEC), a quien le compete los servicios de telecomunicaciones entendidas, streaming, transmisión...
- 19/10/2026Preguntas Frecuentes
Tomé un producto de góndola exhibido con un precio y al ir a pagarlo en caja, me dijeron que el precio era otro mayor.
¿Debo pagar el que estaba exhibido o el que me informaron en la caja?
- 19/10/2026Preguntas Frecuentes
El precio en la tienda web no coincide con el del local comercial, ¿esto es correcto?
Los precios pueden variar entre canales de venta o localidades. Una misma tienda puede cobrar diferente en el local, en su tienda virtual, o según la localidad en que esté ofertando el producto o...
- 19/10/2026Preguntas Frecuentes
¿Es correcto que el precio de un producto no esté informado en la oferta o propuesta de venta?
En toda oferta o simple exhibición de productos, debe informarse el precio, incluidos los impuestos. No es adecuado que el precio sea informado al momento del pago o después del consumo, ni puede...
- 19/10/2026Preguntas Frecuentes
Si tengo dudas o reclamos sobre los gastos comunes que pago en mi edificio, ¿puedo recurrir a Defensa del Consumidor?
Defensa del Consumidor puede actuar si el desglose no es claro, no se esté recibiendo, o si no le han brindado las explicaciones que has solicitado. No actúa frente a cuestionamientos relativos a...
- 19/10/2026Preguntas Frecuentes
Además del alquiler y los gatos comunes: ¿qué más debe abonar el inquilino?
Es de cargo del inquilino abonar además del alquiler, todos los servicios, los gastos comunes, tributos domiciliarios y tarifa de saneamiento.
- 19/10/2026Preguntas Frecuentes
Si ya tengo desalojo o lanzamiento iniciado: ¿puedo reclamar en Defensa del Consumidor?
No. En estos casos con acciones judiciales ya iniciadas, se debe de consultar con abogado de su confianza o en su caso defensoría de oficio.
- 19/10/2026Preguntas Frecuentes
Si tengo problemas de humedad en la vivienda que alquilo: ¿ante quién puedo reclamar?
En estos casos quien debe hacerse cargo de dichas humedades, siempre que las mismas sean estructurales, es el arrendador (propietario).
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