Tomé un producto de góndola exhibido con un precio y al ir a pagarlo en caja, me dijeron que el precio era otro mayor.
Preguntas Frecuentes
El precio en la propuesta comercial, es decir en un producto exhibido (en tiendas físicas o virtuales), una vez que el consumidor acepta la propuesta, debe ser respetado por el vendedor. Aún si se tratara de un error involuntario, debe respetarlo, y hacer las correcciones que entienda pertinentes para siguientes consumidores.
Es decir que el comerciante se debe hacer cargo de su error.
Como excepción, si se trata de un error de precio que pueda ser fácilmente advertible para el consumidor, por ejemplo, un error en la moneda que hace que la diferencia de precio varíe en gran proporción. En ese caso, el proveedor no está obligado a vendernos a ese precio porque aplica el Principio de Buena Fe, que implica una conducta honesta en relación con las partes interesadas.