Línea telefónica para apoyo emocional: una experiencia en curso
El 0800 1920 funciona las 24hs todos los días de la semana, tiene alcance nacional, es gratuito, confidencial y atendido por 160 licenciados en sicología que brindan escucha, orientación y contención emocional a las personas que, por la situación sanitaria generada por la COVID-19, se sientan con estrés, ansiedad, angustia y precisen contención.
Según la información brindada por el área programática de salud mental el pico de llamadas se da de lunes a viernes entre las 12 y las 15 horas y sábados y domingos entre las 15 y 18 hrs. El 72% de las llamadas corresponde a mujeres, el 40% de los que consultan pertenecen a ASSE, mientras que el 38% a prestadores privados de salud. Los principales motivos de consulta son: síntomas de depresión, ansiedad, sentimiento de soledad y miedo por covid-19.